Performance/CRM маркетолог
Описание
PREDUBEZHDAI — уникальный бренд с узнаваемым характером. Наши продукты отсылают к осмыслению жизненного опыта, эмоциям и чувствам каждого из нас. Сейчас мы в поиске Performance/CRM-маркетолога — специалиста, который возьмёт под свой контроль эффективность платного трафика и коммуникации с клиентской базой, чтобы усиливать повторные продажи и LTV клиентов бренда. Чем предстоит заниматься: планировать и контролировать performance-продвижение: медиапланы, бюджеты, каналы, прогнозы; управлять рекламными кампаниями и подрядчиками, ставить задачи и контролировать результат; анализировать и оптимизировать ДРР, CPO/CAC, ROMI, конверсии и выручку по каналам; разрабатывать CRM-стратегию, план коммуникаций и механики удержания клиентов; сегментировать клиентскую базу и запускать персонализированные сценарии; развивать триггерные, массовые и lifecycle-коммуникации: email, SMS и другие CRM-каналы; развивать программу лояльности, реактивации, повторных покупок и LTV; ставить задачи дизайнеру, копирайтеру, разработчику и внешним подрядчикам; искать и приоритизировать гипотезы роста, готовить выводы и рекомендации руководителю. Что мы ожидаем: опыт от 2 лет в performance- и/или CRM-маркетинге в e-commerce, с подтверждёнными кейсами и измеримыми результатами; уверенная работа с Яндекс Директ, VK Ads и веб-аналитикой, понимание атрибуции, UTM-разметки, воронки и юнит-экономики. уверенные навыки работы в Excel; опыт с Яндекс Метрикой/Директ/Картами; знание MAXMA, enKod или аналогичных CRM/CDP-платформ будет плюсом; навыки сегментации базы, построения триггерных цепочек, A/B-тестирования и CRM-аналитики, базовый SQL будет плюсом; системное и аналитическое мышление, ориентация на результат и влияние на бизнес; самостоятельность, инициативность, умение расставлять приоритеты и держать сроки; сильные коммуникативные навыки и умение управлять подрядчиками; готовность выполнить небольшое тестовое задание. Преимущества работы в PREDUBEZHDAI: конкурентная заработная плата, предусмотрено регулярное премирование соответственно выполнению KPI показателей; формат работы обсуждается: рассматриваем удалёнку, частично или полностью; свобода в принятии решений и поддержка руководства; работа с уже действующими сервисами: enKod, elama, Yandex Direct, Metrika, MAXMA, 1С — не придётся внедрять всё с нуля; возможность напрямую влиять на ключевые показатели компании; график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня; причастность к развитию beauty-бренда с уникальной философией; персональная скидка на всю продукцию PREDUBEZHDAI, а также у наших коллег и партнеров (IRNBY, mecca); бесплатные программы онлайн-тренировок от IRNBY TRAINING CLUB. При отклике в сопроводительном письме приведите, пожалуйста, пример конкретного кейса из вашего опыта, когда удалось за счёт CRM-механики увеличить повторные покупки/LTV. Это поможет нам быстрее оценить ваш опыт и перейти к следующему этапу отбора.