Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания ONOKOM - российский разработчик и производитель шлюзов для управления системами кондиционирования. Мы создаем современные компактные устройства, которые помогают интегрировать кондиционеры в системы автоматизации помещений и зданий. В связи с расширением команды мы приглашаем менеджера по работе с клиентами - специалиста, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса, выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия. Обязанности: Ведение действующей клиентской базы. Консультирование клиентов по правильному выбору шлюза. Прием и обработка входящих запросов. Подготовка коммерческих предложений, счетов и сопроводительных документов. Контроль выполнения заказов и соблюдения сроков поставки. Взаимодействие с другими подразделениями компании для оперативного решения вопросов клиентов. Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Работа в 1С УНФ, ведение отчетности по клиентам. Сортировка и упаковка шлюзов для дальнейшей отгрузки. Требования: Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по сопровождению клиентов или менеджером по продажам будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК (желательно иметь опыт работы с CRM, 1С УНФ). Ответственность, внимательность, организованность. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать в режиме многозадачности. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Стабильный фиксированный оклад без задержек выплат. Пятидневную рабочую неделю (5/2). Комфортное рабочее место и дружный коллектив. Кухня с кофе, чаем, печеньем, конфетами. Обучение и поддержка на этапе адаптации. Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечит качественное сопровождение заказов. Если Вы такой специалист, пожалуйста укажите в сопроводительном письме «я внимательный кандидат»