Менеджер по управлению электронной коммерцией (менеджер по доходам)
Описание
Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Менеджера по управлению электронной коммерцией (менеджера по доходам). Мы предлагаем: Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская). Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату. График работы 5/2, с 9:00 до 18:00. Льготное питание и тематические кофе-брейки. Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов. ДМС после испытательного срока. Ваши задачи: Анализ конкурентной среды, рыночного спроса, с учетом конкуренции и сезонности, разработка и внедрение тарифов, применение динамического ценообразования, управление квотой номеров. Проведение анализа текущих показателей деятельности, прогнозирование выручки на основе исторических данных и рыночных трендов. Подготовка регулярных отчетов и презентаций о ключевых показателях эффективности отеля. Поддержание в актуальном состоянии информации об отеле и его проектах на официальном сайте, в модуле бронирования, на сторонних интернет-ресурсах. Внедрение, настройка, поддержание в актуальном состоянии тарифных планов, цен, пакетных предложений в PMS Opera и Travelline, контроль исправности работы систем онлайн-бронирования. Сопровождение работы онлайн-каналов продаж (ОТА): заключение и продление договоров, настройка и обновление данных и фотоматериалов в личных кабинетах, проверка отчетов, решение спорных вопросов по бронированиям. Подготовка и размещение предложений о дополнительных услугах отеля на сторонних сайтах, выведение билетов в продажу, обработка заявок (билетные системы Яндекс.Афиша, Afish.ru и т.д.). Подготовка и размещение предложений на внутренних цифровых носителях в отеле (HotezaTV, Hotbot). Создание шаблонов рассылок, проведение рассылок и отслеживание результатов. Взаимодействие с отделом бронирования по спорным вопросам в бронированиях от ОТА. Ожидание от кандидата: Опыт работы в отеле от 1 года на аналогичной должности, либо специалистом по бронированию, администратором СПиР. Отличное знание PMS Opera, Travelline, экстранетов ОТА, желательно Hoteza TV и Hotbot. Навыки работы в Bitrix24, Microsoft Office, Google Docs. Желательны базовые навыки работы в Yandex Datalens и Tilda. Грамотная письменная речь (русский и английский)