Сотрудник поддержки (без холодных звонков)

Описание

ООО «Безлимитные тарифы» — компания, которая с 2011 года помогает абонентам подключаться к услугам крупных мобильных операторов: билайн, МегаФон, МТС и T2. Мы консультируем клиентов по тарифам и продуктам операторов и продолжаем развиваться. Что мы предлагаем 💰 Доход от 65 000 ₽ в месяц с возможностью индексации; 💳 Заработная плата 2 раза в месяц; 🎁 Дополнительные премии и бонусы; 📚 Обучение за счет компании — около недели, период обучения оплачивается; 🤝 Возможность освоить профессию даже без аналогичного опыта — всему необходимому обучим; 📄 Официальное трудоустройство по ТК РФ; 🏖 Оплачиваемый отпуск и полный социальный пакет по ТК РФ; ⏰ Удобный график 2/2 (09:00-21:00, 10:00-22:00); ❌ Без холодных звонков; ❌ Без испытательного срока. Чем предстоит заниматься Принимать входящие звонки от абонентов и партнеров; Консультировать клиентов по тарифам и услугам мобильных операторов; Помогать разобраться в продуктах и условиях подключения; Предоставлять точную и понятную информацию по вопросам клиентов; Взаимодействовать с партнерами по возникающим вопросам. Важно: никаких холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов — работа только с входящими обращениями. Мы ожидаем от вас Опыт в поддержке или консультировании клиентов будет преимуществом, но не обязателен; Готовность обучаться и быстро осваивать новую информацию; Уверенное пользование смартфоном, компьютером и другими гаджетами; Грамотную речь и доброжелательное общение; Ответственность, внимательность и умение спокойно работать с обращениями клиентов. Условия работы 📍 Место работы: Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 271, район станции метро «Обухово». Если вам подходит стабильная работа в клиентской поддержке, где не нужно заниматься холодными продажами, а всему необходимому готовы обучить — будем рады познакомиться.