Специалист по входящим обращениям

Описание

«Промптер» — Мы IT-компания из Казани, разработчик нейропомощника для бизнеса 🤖.Мы автоматизируем SMM и маркетинг. Прямо сейчас российский бизнес находится в точке турбулентности: бюджеты режут ⚡, но клиентов терять нельзя. Маркетологи увольняются, штатные копирайтеры стали роскошью 💸.Наш продукт — антикризисное решение №1. Компании внедряют нас не ради красивой картинки, а чтобы выживать: мы пишем тексты, создаем визуалы и формируем стратегию за них. Наши клиенты экономят до 70% ФОТ на маркетинге. Вы будете работать с базой контактов предпринимателей, которые ищут способ спасти свой бюджет. Почему вам будет комфортно работать именно у нас: Продукт, которым гордятся. Вы будете предлагать решение, которое реально помогает бизнесу оставаться на плаву в кризис . Видеть благодарность от предпринимателей за полезный инструмент — лучшая мотивация. Пошаговое наставничество. За вами закреплен опытный руководитель-наставник 👨‍🏫. Никакой каши из разрозненной информации. Вас проведут за руку по всем процессам: дадут четкие скрипты, покажут живые примеры диалогов и будут точечно корректировать ошибки. Реальный карьерный лифт. Мы растим кадры внутри компании . При выполнении плановых показателей (KPI) стабильно в течение 2–3 месяцев мы предлагаем перевод в отдел продаж на позицию менеджера со значительно более высоким окладом и бонусами. Качественное обучение. Полноценная база знаний, записи лучших звонков и пошаговые инструкции 📚. Вы не останетесь один на один с вопросами. Удобство на каждый день. На первом этаже здания есть ПП-кафе ☕. В офисе оборудована комфортная комната приема пищи с холодильником и микроволновой печью . Условия работы. Современный офис класса А в центре Казани (ул. Сайдашева, 12). Рядом новая набережная озера Кабан 🌊 — всего 7–10 минут пешком, чтобы подышать воздухом во время перерыва. Вся техника и ресурсы предоставляются Ваш будущий доход: Базовая ставка закрывает ваши потребности, премия дает мотивацию зарабатывать больше рынка: Фиксированный оклад: 46 000 ₽ (выплачивается стабильно два раза в месяц на карту, полностью белая зарплата по ТК РФ). Бонус за записи (KPI): вы получаете деньги за каждый целевой результат — квалифицированную запись предпринимателя на обучение: От 210 записей/мес → 130 ₽ за запись = дополнительно 27 300 ₽ (итого ~73 300 ₽). От 315 записей/мес → 150 ₽ за запись = дополнительно 47 250 ₽ (итого ~93 250 ₽) Что вам предстоит делать: Совершать исходящие звонки предпринимателям по предоставленной базе контактов 📞. Верифицировать контакты из 10 различных источников (базы данных парсинга, купленные базы). Проводить быстрый скоринг контакта: подтверждать актуальность номера телефона и готовность человека прийти на бесплатное обучение ✅. Фиксировать результат: ваша главная метрика — чистая конверсия из полученного контакта в подтвержденную запись. Выполнять план: обеспечивать 10 качественных записей предпринимателей на обучение в день через обработку 100–150 контактов. Вести учет в CRM Битрикс24 . Вы нам подходите, если: У вас есть релевантный опыт работы голосом от 2–3 месяцев: телемаркетинг, колл-центр или продажи. Вы понимаете механику звонков и умеете быстро цеплять внимание собеседника в первые секунды диалога 🎣. Для вас норма — высокая скорость работы и переключение контекста между скриптами. Вам искренне интересно, как работают технологии и нейросети 🧠 (мы всему научим с нуля). Вы хотите расти внутри IT-сферы, готовы учиться и нацелены на результат. Если задачи и описание вакансии вам близки — этого достаточно для первого шага Просто нажмите кнопку «Откликнуться» и отправьте свое резюме 😉Мы внимательно изучим каждый профиль, мы быстро вернёмся с обратной связью