Менеджер по продажам сантехники
Описание
О нас Мы — крупная оптовая база сантехники и владельцы собственного бренда ESSAN, который знают по всей России. Внутри компании выделено производство готовых сантехнических узлов (кастомные и серийные решения для квартир, домов, объектов). Это наш «бизнес внутри бизнеса», который стремительно растёт: сейчас выпускаем 100 узлов в месяц, цель — выйти на 1500 узлов. Под эту задачу мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который поможет донести продукт до частных заказчиков, прорабов и мастеров — и будет хорошо зарабатывать вместе с нами. Условия и доход Фиксированный оклад 45 000 рублей — стабильная выплата вне зависимости от сезона и KPI. Процент с продаж — прозрачная система мотивации, позволяющая уже со второго-третьего месяца выходить на совокупный доход значительно выше рынка. Реальный заработок: от 60 000 до 200 000 рублей в месяц — верхняя планка не «потолок мечты», а расчётная цифра при выполнении планов. Полное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата. График 5/2 (возможны гибкие смены, обсудим на собеседовании). Оплачиваемое обучение продукту, технологическим нюансам и стандартам общения с частными клиентами и мастерами. Тёплая база: часть заявок уже приходит через сайт и рекомендации, не придётся начинать с нуля. Поддержка от производства и руководства — вы не один, за вами цех и склад. Обязанности Консультировать и продавать готовые сантехнические узлы владельцам квартир, домов, прорабам и мастерам-частникам. Обрабатывать входящие заявки с сайта, из мессенджеров и по телефону: помогать клиенту разобраться, какой узел подходит под его задачу, просчитывать стоимость и комплектацию. Вести активный поиск клиентов там, где их много: строительные чаты, форумы, доски объявлений, соцсети, рекомендации — с фокусом на тех, кто делает ремонт или строит. Готовить простые и понятные коммерческие предложения для частного заказчика: без сложной сметной терминологии, с фото и пояснениями. Сопровождать заказ от первого звонка до получения клиентом: фиксировать договорённости, выставлять счета (для мастеров возможна оплата на физлицо), контролировать сроки изготовления, передавать готовый узел в доставку или на самовывоз. Вести клиентскую базу в CRM: фиксировать контакты, историю обращений, статусы заказов, чтобы никто не потерялся, а повторные продажи росли. Собирать обратную связь от клиентов и мастеров: что нравится, что нужно доработать, какие ещё узлы востребованы — и передавать производству для улучшения продукта. Требования Опыт в продажах от 1 года, не обязательно в сантехнике, но сантехническая или строительная тематика будет серьёзным плюсом. Умение общаться с обычными людьми, которые не разбираются в инженерии, объяснять сложное простым языком — для нас это важнее, чем знание ГОСТов. Готовность работать активно: искать клиентов, обзванивать, вести диалог в мессенджерах, обрабатывать возражения по цене и срокам. Нацеленность на высокий заработок и понимание связи: больше личных усилий → больше продаж → больше процент. Уверенное владение ПК и смартфоном: 1С, Excel, CRM, WhatsApp/Telegram, быстрая работа с фото и голосовыми сообщениями. Организованность: поток из десятков обращений не должен приводить к потерянным заявкам. Полномочия и уровень самостоятельности Право самостоятельно вести переговоры и фиксировать заказы в рамках утверждённых цен и типовых конфигураций. Самостоятельно рассчитывать стоимость и формировать КП для частных клиентов и мастеров, без дополнительных согласований, если узел стандартный. Прямое взаимодействие с начальником производства и складом: уточнение сроков, приоритетов по срочным заказам, информирование о нестандартных пожеланиях клиента. Возможность предлагать изменения в ассортименте, запуск новых типовых решений на основе реальных запросов с рынка (например, популярный узел для хрущёвки — почему бы не сделать серийным). Участие в планировании загрузки производства через предоставление прогноза спроса и пула предзаказов. Ваша роль: вы — связующее звено между частным заказчиком и производством. От вас зависит, станет ли человек, который просто «искал сантехнический узел», постоянным клиентом и приведёт ли он своего прораба и соседа. Мы даём инструменты продаж, качественный продукт и еженедельную выплату процентов — всё остальное в ваших руках.