Администратор (на ресепшен) в банно-ресторанный комплекс

Описание

В нашем банно-ресторанном комплексе открыта вакансия Администратора-кассира (на ресепшен) «Уральские бани» - это банно-ресторанный комплекс, предлагающий гостям высококлассный отдых, традиции парения и безупречный сервис. ГРАФИК РАБОТЫ: 2/2 с 10:30 до 00:30 Ключевые задачи: Встреча и обслуживание гостей: Эффективная и культурная встреча гостей, создание атмосферы гостеприимства и комфорта с момента входа Бронирование и консультирование: Прием входящих звонков, бронирование времени, консультация по услугам комплекса (парение, массаж, меню) Контроль персонала: Обеспечение контроля выхода персонала на смену, проверка внешнего вида и готовности к работе Работа с кассой: Проведение расчетов с гостями, ведение отчетности Решение конфликтных ситуаций: Профессиональное урегулирование любых вопросов, возникающих у гостей. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы администратором (предпочтительно в отелях, банных комплексах, СПА или сфере премиум-сервиса) от 1 года Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Ответственность и контроль за соблюдением стандартов чистоты и безопасности. Знание основ работы с кассой и ПК (базовые программы). Что мы предлагаем: Корпоративное питание 2 раза в смену Предоставляем униформу Бесплатные посещения комплекса сотрудникам и ближайшим родственникам, скидка 30% на меню при посещении Корпоративы, подарки на праздники Своевременная заработная плата: 3500 руб/смена + % с выручки ресепшен (при 15 сменах 70 000 руб - 85 000 руб) Ждем профессионалов в нашу команду!!!