Менеджер по продажам / ассистент руководителя в онлайн-проект

Описание

Менеджер по продажам / ассистент руководителя в онлайн-проектГрафик 2 через 2 В развивающийся образовательный проект (репетиторский центр по иностранным языкам) требуется сильный менеджер по продажам, который со временем сможет стать моей правой рукой в работе с клиентами. Кого я ищуМне нужен не просто администратор и не человек для механических ответов на сообщения. Мне нужен ассистент с мышлением менеджера по продажам. Основная задача — помогать потенциальным ученикам принимать решение о начале обучения и сопровождать их до покупки абонемента. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете выявлять потребности клиента, не боитесь возражений и хотите влиять на результат — эта работа для вас. Что предстоит делать Работа с новыми клиентами. Клиенты приходят на авито сами. Теплые. Просто взять и обработать. Но! нужно..Обработка входящих заявок с Авито и переписка по скриптам. Закрытие клиента на пробное занятие (в переписке или, что намного лучше, есликлиент предоставил телефонный номер, через звонок) и согласование цены. Нужно очень быстро отвечать на входящие заявки с Авито (не более 15 минут после того, как пришла заявка) Передача учеников преподавателям и согласование времени проведения занятиймежду преподавателями и клиентами Заказчика Создание общего чата с педагогом и контроль назначения пробного занятия. Связь с клиентом после пробного занятия, сбор обратной связи и приём оплаты. Сбор обратной связи после первого урока и по итогам первого месяца, продлениеоплаты на следующий месяц. направление ссылок (дополнительной информации) участникам занятий передача преподавателям информации о назначенных занятиях информирование клиентов о времени занятий передача Заказчику информации об изменениях расписания. Ведение клиентов в Oco-CRM и распределение по воронке Ведение клиентов в Tutor-СRM - заполнение оплат, напоминания клиентам о том,что их абонемент заканчивается. Переписка с потенциальными учениками с пониманием их запроса Сопровождение клиента до покупки абонемента или до принятия решения, а такжепосле покупки отслеживание созданных чатов, своевременная помощь спереносами занятий или с другими техническими проблемами педагогов илиучеников. Определение потребности клиента (формат, цель, бюджет) Координация расписания Работа с отзывами, с возражениями и сомнениями Контроль календаря и переносов Напоминание клиентам с действующими абонементами о запланированныхзанятиях, а также напоминание клиентам без абонементов об их пробных занятиях Составление ежедневных отчётов до 22 по мск или созвон с отчётом по базе с руководителем утром Важно Эта работа подойдёт вам, если вы: — любите общаться с людьми;— умеете грамотно вести деловую переписку;— не теряетесь при возражениях;— умеете доводить клиента до результата;— ответственны и внимательны;— любите порядок и системность;— готовы брать на себя ответственность. Эта работа не подойдёт тем, кто ищет спокойную подработку без вовлечения и ответственности за результат. Оплата Оплата состоит из: — фиксированной части 40 000 ₽;— 5% от оплаченных абонементов новых учеников;— бонусов за выполнение планов продаж. При росте продаж доход растёт вместе с результатом. Формат работы — удалённая работа;— полная занятость 2 через 2— необходимо быть на связи в течение дня с 9 до 22 по мск;— долгосрочное сотрудничество;— возможность вырасти до руководителя клиентского направления проекта. Если вам нравится работать с людьми, влиять на продажи и помогать проекту расти — буду рада познакомиться и обсудить сотрудничество.