Операционный менеджер по печатному продукту и производству

Описание

Периодика — сервис печати фотокниг и других продуктов для сохранения семейных историй. Ищем операционного менеджера, который поможет нам держать под контролем весь физический контур продукта: производство, материалы, подрядчиков, качество и логистику. Это роль для человека, который любит разбираться в сложных процессах, наводить порядок и доводить задачи до результата. Не нужно ждать подробной инструкции — важно уметь самому собрать информацию, найти решение, подключить нужных людей и проконтролировать результат. Что предстоит делать Координировать производство — быть главным контактным лицом между Периодикой и производственными площадками, контролировать сроки, качество и решение возникающих проблем. Управлять материалами и запасами — следить за остатками, прогнозировать потребность, планировать закупки и производство с учетом продаж и сезонности. Отвечать за качество продукта — разбирать брак и рекламации, находить системные причины проблем и доводить корректирующие действия до результата. Работать с подрядчиками — искать и сравнивать производителей, договариваться об условиях, контролировать качество, сроки и экономику. Запускать новые физические продукты — превращать идеи маркетинга и команды в понятные ТЗ, находить решения по материалам и производству, рассчитывать бюджет и доводить проекты до готового продукта. Контролировать логистику — отслеживать движение заказов, решать проблемы с перевозчиками, работать с потерями и повреждениями, выстраивать процесс претензионной работы. Улучшать операционную экономику — анализировать расходы, искать возможности для снижения себестоимости и оптимизации условий с подрядчиками. Наводить порядок в операционных процессах — создавать понятные таблицы, чек-листы и правила работы там, где сейчас много ручных действий и неопределенности. Что для нас важно Нам нужен человек, который: быстро разбирается в новых и незнакомых процессах; умеет самостоятельно принимать решения и расставлять приоритеты; не ждет инструкции на каждый шаг; умеет задавать правильные вопросы и быстро находить недостающую информацию; не просто передает проблему дальше, а предлагает варианты решения; способен одновременно вести несколько разноплановых задач; внимательно относится к срокам, договоренностям и цифрам; умеет настойчиво и конструктивно работать с подрядчиками; замечает риски до того, как они превращаются в проблему; любит превращать хаотичные повторяющиеся процессы в понятные алгоритмы, шаблоны и инструкции; спокойно относится к задачам, которые невозможно полностью предусмотреть заранее; интересуется продуктом и качеством клиентского опыта. Любовь к канцелярии и книгам будет большим плюсом. Опыт и навыки Будет важно: опыт в операционном управлении, закупках, производстве, логистике, управлении физическим продуктом или проектами; уверенное владение Excel или Google Sheets; умение работать с большими таблицами, формулами, сводными таблицами и прогнозами; опыт поиска, оценки и ведения подрядчиков; навык переговоров по стоимости, срокам и условиям; умение считать себестоимость и экономику производственного проекта; способность четко фиксировать решения и статусы письменно. Будет плюсом: опыт в полиграфии, издательском бизнесе, производстве упаковки, мерча или товаров; опыт управления запасами и сезонного планирования; понимание логистики и документооборота с подрядчиками; опыт запуска физических продуктов небольшими тиражами; опыт построения процессов с нуля; опыт работы с договорами и составления претензий. Кому эта роль не подойдет Человеку, которому комфортно работать только по заранее написанной инструкции. Тому, кто долго собирается с мыслями и откладывает решение до следующей встречи. Тому, кто считает передачу информации достаточным результатом. Человеку, который не любит таблицы, расчеты и работу с деталями. Тому, кто избегает сложных переговоров с подрядчиками. Человеку, которому требуется руководитель для постоянной расстановки приоритетов. Тому, кто объясняет задержки внешними обстоятельствами, но не предлагает выход. Формат работы Офис, 5/2, в случае внештатных ситуаций – надо быть на связи и координировать решение (они возникают редко). 1-2 раза в месяц ездить на производство (30 минут от офиса). Почему эта роль может быть интересной Здесь не получится быть просто координатором между отделами. У вас будет реальная зона ответственности за то, как физически создается и доставляется продукт Периодики. Можно будет влиять на производство, качество, себестоимость, подрядчиков и запуск новых продуктов — и видеть непосредственный результат своей работы. Что мы предлагаем Бренд, который любят клиенты и профессиональное сообщество. Эмоциональный продукт с большим потенциалом повторных покупок. Свободу предлагать, спорить, тестировать и менять. Команду, которая любит хорошие идеи и готова их реализовывать. Работу в красивом офисе в Москве на Кузнецком Мосту. Возможность несколько раз в месяц печатать фотокниги бесплатно. На следующих этапах мы можем предложить тебе заполнить анкету, выполнить небольшое тестовое задание или пригласить в офис на собеседование.