Администратор колл-центра

Описание

Внимание! Вакансия для активных специалистов, важен опыт работы со звонками Федеральная сеть клиник «Золотое правило» в поисках администратора колл-центра.Мы ищем администратора, который «на ты» с гаджетами и CRM-системами. В нашей клинике высокий поток звонков, поэтому нам нужен человек, способный мгновенно переключаться между задачами: принимать входящий вызов, параллельно отвечать в мессенджере, фиксировать данные в карточке пациента и при необходимости делать исходящий обзвон — и всё это без потери качества.Наши ожидания:· Опыт работы в медицинской сфере будет вашим преимуществом (регистратура, администратор клиники, колл-центр медцентра, ДМС-отдел, страховая медицина) — вы уже знаете специфику записи к врачам;· Опыт работы в многоканальном колл-центре (звонки + чаты одновременно) — умеете держать фокус, когда несколько окон открыто;· Уверенное владение ПК и работа в CRM-системах (Yclients / Медлок или аналоги) — без длительного обучения, настройка расписания для вас не проблема;· Готовность к активным исходящим обзвонам по готовым скриптам (напоминания, информирование об акциях,работа только по теплой базе);· Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.Почему стоит прийти к нам:· Молодой и драйвовый коллектив;· Регулярные тренинги по продукту и продажам;· Бесплатное медицинское обслуживание в клиниках;•Компенсация занятий спортом;· Стабильная зарплата (оклад + KPI).Мы предлагаем:- оформление согласно ТК РФ и оплата больничного;- сменный график 2/2 (8.30 - 21ч);- оклад и % с чека;- расчет два раза в месяц;- быстрый карьерный рост сотрудников в компании;- праздничные корпоративы за счет компании;- участие в благотворительной программе клиник Золотое Правило.Смело откликайся!Будем рады сотрудничеству!