Оператор текстовой поддержки маркетплейса

Описание

Мы ищем активных и внимательных сотрудников в команду дистанционной поддержки клиентов крупного маркетплейса. Работа происходит исключительно в текстовом формате — без исходящих вызовов, холодных звонков и продаж. Главные преимущества: Только переписка: Никаких звонков и стрессовых переговоров. Без опыта: Проводим понятное онлайн-обучение с наставником, за которое вы получаете выплату. Удобный формат: 100% удаленка из любой точки, где есть интернет. Гибкий график: Подходит как для полной занятости, так и для подработки от 4 часов в день. Чем предстоит заниматься: Консультировать покупателей и продавцов в текстовом чате по вопросам заказов, доставки, скидок и возвратов; Быстро находить ответы в корпоративной базе знаний и готовых сценариях; Вносить краткие результаты диалогов в систему учета. Наши требования: Грамотная письменная речь, хорошая скорость печати и внимательность к деталям; Уверенное владение ПК или ноутбуком; Наличие стабильного интернета и тихих условий для работы. Мы предлагаем: Высокий доход: от 65 000 до 85 000 ₽ на руки (фиксированная ставка + премии за скорость и качество обработки чатов); Стабильные выплаты: своевременный расчет 2 раза в месяц без задержек; Варианты графиков: 5/2, 2/2 ,3/3 или смены по 4, 8, 12 часов (утро, день, вечер или ночь) обговаривается индивидуально после обучения. Быстрый старт: вводный курс занимает 1–2 дня, после чего вы сразу выходите на смены и начинаете зарабатывать; Бонус за активность: дополнительная выплата +5 000 ₽ за каждого приведенного друга. После успешного прохождения испытательного срока полис ДМС за счет работодателя ! Как откликнуться: Нажмите кнопку «Откликнуться» под этой вакансией прямо сейчас! Мы свяжемся с вами в чате hh.ru в течение дня.