Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Описание

RUKASTER - сервис домашнего ремонта и бытовых услуг для населения. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и удовлетворению потребностей наших клиентов, а так же заботимся о наших мастерах- исполнителях по предоставлению услуг, чтобы они могли находить для себя подходящие заказы и хорошо зарабатывать. Компания открыта в июне 2016 года. На данный момент активно набирает обороты и расширяет свою географию, уже более 60 городов Российской Федерации сотрудничают с нами. В связи с ростом компании мы открываем дополнительную вакансию "Менеджер по обработке входящих заявок". Чем предстоит заниматься: -получать и обрабатывать заказы через нашу CRM систему -работать ТОЛЬКО с ВХОДЯЩИМ потоком клиентов -уточнять объем работ по заказу -подбирать подходящего мастера на данный вид работ из нашей базы -работать с готовой базой опытных мастеров -консультировать клиента по текущей работе -контролировать своевременную оплату работ У нас: -график на выбор: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00 -доход, на который можешь самостоятельно влиять (оклад+%) -возможность карьерного роста -работа в современном офисе -корпоративная мобильная связь -выплаты каждые 15 дней без задержек -поддержка наставника на весь период обучения -дружная команда -корпоративы за счет компании С чем точно не столкнешься: -нет холодных продаж -нет доп. продаж продуктов -нет "бумажной волокиты" Все получится, если: -нравится общаться с людьми и можешь много разговаривать -вежливы и клиентоориентированы -имеете желание работать и зарабатывать Мы ждем Вас в нашем дружном и быстроразвивающемся коллективе. Оставляйте отклик и мы перезвоним Вам в ближайшее время.