Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Прием и распределение звонков компании Обзвон клиентов по качеству обслуживания Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email Передача информации сотрудникам компании Ведение установленной отчетности Работа строго по скрипту Выполнение поручений руководства компании Требования: Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется) Владение ПК (уверенный пользователь) Знание техник телефонных переговоров Навыки работы с информацией Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня График работы: 5/2 (9:00-18:00; сб, вс - выходные), 2/2 (9:00-21:00) Формат работы: в офисе (без удаленки) Комфортное рабочее место Приглашение на встречу после ознакомления с резюме При отклике на вакансию указывайте, пожалуйста, какой график для Вас предпочтительней: 5/2 или 2/2. Так мы поймём, что Вы внимательно ознакомились с вакансией.