Специалист по технической поддержке МИС

Описание

Обязанности: Консультировать медперсонал по работе с МИС, диагностировать и устранять технические проблемы (в том числе на местах); Выполнять SQL‑запросы, восстанавливать и проверять целостность данных в MS SQL / PostgreSQL; Настраивать интеграции МИС с внешними системами (ЛИС, 1С:Бухгалтерия, 1С:Медицина), контролировать обмен данными и работу систем записи пациентов; Настраивать и обслуживать периферийное и медицинское оборудование (принтеры этикеток, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных); Обеспечивать информационную безопасность (настройка УКЭП, соблюдение требований 152‑ФЗ); Вести учёт инцидентов в Service Desk, участвовать в обновлениях системы; Обучать персонал, готовить инструкции и знакомить с новыми функциями МИС. Требования: Уверенное владение MS Windows, базовые знания Linux и сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP); Навыки написания SQL‑запросов (MS SQL / PostgreSQL), опыт работы с Service Desk (Jira, ServiceNow и др.); Понимание архитектуры МИС (в т. ч. «Инфоклиника»), стандартов обмена данными (DICOM, HL7) и принципов интеграций (с ЛИС, 1С, системами записи); Опыт настройки периферии (принтеры этикеток, сканеры, ТСД) и работы с УКЭП; Знание 152‑ФЗ, основ ЕГИСЗ/ИЭМК, МКБ‑10 и типичного маршрута пациента в клинике; Стрессоустойчивость, умение объяснять технические моменты простым языком, внимательность и ответственность. Опыт и образованиеВысшее образование (ИТ, инженерное, либо среднее специальное + уверенный опыт).Опыт работы в ИТ-отделе медицинской организации (клиника, лаборатория, фармация) от 1 года - является приоритетом.Опыт работы в техподдержке пользователей (от 2-х лет), желательно на позициях L2 или системного администратора.