Сервисный инженер
Описание
Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее! Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”. Команда PROF-IT в поисках Сервисного инженера: Чем предстоит заниматься: Прием, регистрация, классификация, эскалация, решение запросов пользователей; Консультация пользователей по работе с операционной системой и офисным программным обеспечением; Установка/настройка/тестирование операционной системы, базового программного обеспечения; Устранение сбоев и неисправностей операционной системы, базового программного обеспечения; Системная поддержка автоматизированных рабочих мест «Клиент-Банк», «КонсультантПлюс», а также автоматизированных рабочих мест, на которых используются электронные цифровые подписи для размещения юридически значимой информации на интернет-сайтах; Внешний осмотр и контроль соединений, комплектности ИТ оборудования; Частичная разборка и профилактика внутренних компонентов; Полный функциональный тест и диагностика неисправности; Диагностика и тестирование функционирования ИТ оборудования; Подключение рабочих мест пользователей к корпоративной сети; Установка и настройка оргтехники, замена расходных материалов; Участие в инвентаризации и учёте техники Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в технической поддержке от одного года; Навыки общения с пользователями, в том числе VIP; Опыт анализа и устранения проблем с ПК, ПО, сетью, оргтехникой; Опыт работы в системе ServiceDesk. Условия: Мы предлагаем работу в крупной, надежной, прогрессивной и аккредитованной IT-компании; Вас ждёт участие в крупных, интересных проектах; Полностью белая фиксированная заработная плата, проектные премии, официальное трудоустройство; Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера; Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт; Мы ценим результативность людей, и в нашей компании нет строгого дресс-кода; Вас ждёт современный и комфортный офис: удобные переговорные комнаты, места для уединенной работы.