Инженер технической поддержки гостиничной СКУД (в офисе)

Описание

Производителю и эксклюзивному дистрибьютеру гостиничной СКУД HSU требуется инженер сопровождения. Работа в B2B секторе. Обязанности: Поддержка работы системы в гостиницах, консультирование, удаленное исправление ошибок. Консультирование новых и существующих клиентов. Установка и настройка ПО СКУД на сервера и компьютеры (в офисе). Удаленное внедрение ПО на объектах заказчика, обучение конечных пользователей в рамках внедрений. Составление чертежей для изготовления нестандартных элементов СКУД на локальных производствах. Мелкий ремонт компонентов СКУД. Требования: Знание базовых принципов СКУД. Знание семейства операционных систем Windows на уровне младшего системного администратора. Знание протокола TCP/IP. Свободное грамотное владение MS Word и Excel, желательно базово AutoCAD. Плюсом будет знание SQL. Умение письменно излагать свои мысли, владение техническим русским языком. Необходимо как часть функций по составлению технической документации. Знание английского языка: чтение без переводчика, письмо со словарем. Необходимо как часть функции по изучению новых продуктов и решений. Знание основ электротехники и физики в целом на уровне школы. Умение работать с отверткой и шуруповертом. Умение читать техническую документацию. Умение быстро находить решение различных проблем в интернете и прочей литературе. Требования и пожелания к профессиональному опыту: Опыт работы в гостиницах на позиции IT будет являться плюсом. Базовые знания операционной системы Линукс будут плюсом. Личностные качества: Уверенность в себе, отсутствие страха перед разговором по телефону, дипломатичность, желание изучать новые продукты. Условия: Офис метро Ленинский проспект / Тульская / Шаболовская. График работы 5/2 с 10.00 до 19.00. Мобильная связь. Возможны редкие командировки. Полностью «белая» з/п, оформление по ТК.