Ведущий менеджер по сопровождению клиентов(БФЛ)

Описание

О компании: Мы — федеральная юридическая компания №1 в сфере банкротства физических лиц. Мы не просто «продаем» услуги, мы несем ответственность за результат каждого клиента. Сейчас мы масштабируем отдел сопровождения и ищем сильного менеджера, который будет вести клиентов от подписания договора до полного завершения процедуры. Почему стоит прийти к нам? Стабильность + мотивация.Ваш оклад — 100 000 ₽ чистыми на руки. Сверху — система бонусов из трёх понятных показателей (выполнение плана по сбору, сохранение клиентов, качество закрывающих документов). В сумме вы легко выходите на 150–300 000 ₽, а при перевыполнении — еще выше. Карьерный рост = рост дохода. У нас действует система грейдинга (уровней). По итогам квартала мы пересматриваем ваш грейд, а вместе с ним — и окладную часть. Растите профессионально — растите финансово. Работа в связке с ИИ. Вся рутина автоматизирована. Мы внедрили интеллектуальную систему, которая берет на себя расчеты, напоминания, формирование платежных поручений и контроль дедлайнов. Вы занимаетесь только живым общением с клиентами и стратегией — никакой «ручной» бумажной работы. Обучение и наставничество. Вы не останетесь один на один со сложными случаями. С первого дня за вами закрепляется наставник из топ-специалистов компании. Регулярно проходят внутренние семинары и тренинги по изменениям в 127-ФЗ, судебной практике и технике переговоров с должниками. Комфортный формат работы. Мы ценим баланс. Работайте из нашего современного офиса с панорамными окнами и зонами отдыха или в гибридном режиме (офис + дом). Оборудованные переговорные, бесплатный кофе, чай и вкусные бизнес-ланчи для тех, кто в офисе. Полный соцпакет.Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные, ежегодный отпуск (28+ дней) и возможность взять дополнительные дни за счет компании. Ваши задачи: · Сопровождение клиентов на всех этапах банкротства (от первого платежа до финального закрытия);· Контроль финансовой дисциплины клиента: своевременное информирование о графике платежей, расчет сумм, закрытие вопросов по оплате;· Работа с дебиторской задолженностью и предотвращение расторжения договоров (досудебное урегулирование, реструктуризация, мотивация клиентов);· Взаимодействие с юридическим отделом и судебными кураторами для синхронизации статусов дел;· Ведение клиентов в CRM + AI-помощник (быстро, прозрачно, без ошибок). Наши требования: · Опыт в сопровождении клиентов или работе с дебиторской задолженностью (БФЛ обязательно) от 2 лет;· Понимание финансовых потоков и умение объяснять клиенту «цифры» простым языком;· Навыки жестких, но корректных переговоров (уметь удержать клиента);· Стрессоустойчивость и системное мышление;· Желание расти внутри компании и зарабатывать от 250 000 ₽. Мы предлагаем (суммарно): · Оклад 100 000 ₽ (на руки) + бонусная часть от 50 000 до 200 000 ₽;· Систему наставничества — вы не тонете в вопросах, вас поддерживают;· Возможность повышения грейда и пересмотра оклада каждые полгода;· Полную автоматизацию рутины через ИИ — работайте с умом, а не с калькулятором;· Гибридный график и комфортный современный офис;· Обучение от ведущих юристов и коучей по БФЛ;· Оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС после испытательного срока;· Реальную возможность влиять на финансовый результат компании (и свой). Если вы готовы взять на себя ответственность за финансовое здоровье клиентов и хотите стабильно зарабатывать от 200 000 ₽ — мы ждем ваше резюме.