CRM-маркетолог

Описание

В связи с ростом компании "Диалог Авто" открыта вакансия CRM-маркетолога для системной работы с клиентской базой, увеличения повторных продаж и возвращаемости клиентов в сервис в одном из городов на выбор (Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Азнакаево)! Стань частью команды Лидера продаж автомобилей! Диалог Авто: • Официальный дилер 14 ведущих автомобильных брендов; • 15 автосалонов в 5 городах республики Татарстан; • Более 19 лет на рынке. Основные задачи: - Разработка и реализация CRM-стратегии; - Сегментация клиентской базы; - Запуск массовых и автоматических коммуникаций через SMS, электронную почту и мессенджеры; - Создание сценариев для новых, действующих и неактивных клиентов; - Разработка персональных предложений совместно с отделами продаж, сервиса и маркетинга; - Контроль качества клиентской базы и постановка задач по доработке CRM; - Анализ эффективности кампаний: обращения, визиты, продажи, сервисные заезды и окупаемость. Что мы ожидаем: - Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет; - Опыт сегментации базы и запуска автоматических коммуникаций; - Уверенное владение Excel или Google Таблицами; - Аналитическое мышление и умение оценивать результат в цифрах; - Самостоятельность, грамотная письменная речь и умение доводить задачи до результата; - Опыт работы в автомобильном бизнесе или рознице будет преимуществом; - Знание SQL, «Битрикс24», 1С и систем бизнес-аналитики будет плюсом. Для нас важен не объем рассылок, а их влияние на повторные продажи, возвращение клиентов в сервис, конверсию базы и количество целевых обращений. Мы предлагаем: - Работу в крупной автомобильной компании; - Возможность выстроить CRM-маркетинг и влиять на коммерческие результаты; - Официальное трудоустройство и график 5/2; - Уровень дохода обсуждается индивидуально; - Возможности профессионального развития и реализации собственных идей. В сопроводительном письме расскажите о CRM-проекте, который дал измеримый результат.