Менеджер СПС (поддержка сервиса, техподдержка)

Описание

Мы ищем менеджера службы поддержки сервиса (СПС) в команду по ремонту и обслуживанию частных домов и квартир (электрика и сантехника).Наша главная цель - поддерживать высокий уровень качества и заботы о клиентах.В ваши задачи будет входить прозвон выполненных заказов, сбор детальной обратной связи, фиксация данных в CRM и оперативная эскалация любых вопросов руководителю.Мы предлагаем стабильные условия: график 6/1 с 10:00 до 22:00, оклад 120 000 рублей плюс ежемесячный KPI, выплаты еженедельно, а также предоставление корпоративной связи и телефона. Обучаем работе по скриптам и в CRM с первого дня.Требования к кандидату: опыт в клиентском сервисе или колл-центре от 6 месяцев, грамотная речь, дисциплинированность и умение работать с таблицами. Ждем ваш отклик!