Менеджер отдела рекламаций

Описание

Уважаемые соискатели, наши вакансии размещаются только на hh.ru, мы не сотрудничаем с другими платформами для поиска персонала. !! Убедительная просьба, не вступать в контакт с псевдоработодателями от нашего имени на сторонних площадках!! Будьте бдительны, берегите себя! Спасибо. Наша компания является оптово-розничной коммерческой организацией, реализующей бытовую технику под собственной торговой маркой Weissgauff. Более 10 лет компания уверенно занимает лидирующие позиции в среднем ценовом сегменте. Эта вакансия для трудолюбивого кандидата, который внимателен к мелочам и кропотлив в работе, хочет и готов влиться в команду профессионалов, учиться и развиваться вместе с нами. Обязанности: прием обращений от потребителей; первичная проверка комплекта документов, полученных от потребителей; контроль сроков рассмотрения обращений; согласование даты взаиморасчетов; внесение рекламационных заказов в программу 1С; контроль сроков заказов; ведение отчетности; подготовка письменных ответов потребителям. Требования: высшее образование; опыт претензионной работы от 1 года опыт работы с бытовой техникой знание ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ; владение ПК на уровне опытного пользователя; коммуникабельность, стрессоустойчивость; аналитический склад ума; грамотная устная и письменная речь. Условия: Работа 5/2 с 9:00 до 18:00; Удаленная работа - присутствие в офисе не требуется; Интересная работа в быстроразвивающейся компании-лидере отрасли. Корпоративные скидки на продукцию компании.