Менеджер по работе с клиентами
Описание
Обязанности: Customer Development и первые касания рынка: проведение интервью с потенциальными заказчиками, валидация гипотез продукта (услуги), сбор обратной связи на этапе формирования услуги. Go-to-Market на старте жизни продукта: разработка и исполнение стратегии выхода на рынок по новым продуктовым направлениям. Поиск и привлечение новых клиентов сегмента ИТ/ИБ: проведение переговоров с первыми лицами компаний, формирование первичного портфеля заказчиков под новые продукты. Участие в формировании продуктов и услуг: совместная работа с продуктовой командой по доработке коммерческих предложений, пакетированию услуг, ценообразованию на основе обратной связи от рынка. Работа с действующими заказчиками: выстраивание долгосрочных отношений, развитие и планирование продаж, планирование бюджета для конечных заказчиков. Обработка входящих запросов: работа с электронными обращениями клиентов, ведение CRM (Битрикс 24). Требования: Опыт продаж комплексных ИТ/ИБ-решений, понимание цикла сделки. Понимание методологии Customer Development и принципов вывода продукта на рынок (GTM). Коммуникабельность, обучаемость, активность, готовность работать в условиях неопределённости на старте продукта. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки. Владение пакетом ПО MS Office. Опыт продаж проектов в ИТ — будет преимуществом. Опыт участия в тендерах — будет преимуществом. Понимание специфики информационной безопасности, СРЗИ, защиты информации будет преимуществом. Условия: Заряженную команду. Работу с экспертами в своей области Хочешь развиваться? Мы поможем. Оплатим обучение и сертификации за счёт компании. А еще предоставим доступ к корпоративной библиотеке с первого дня Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией. Все для работы. Любые мелочи, которые могут понадобиться для работы: техника, лицензии на программы и т. п. А также, комфортную систему контроля климата в каждом кабинете Безопасность. Работа в аккредитованной IT-компании, предоставление льгот Доступность. Современный офис в комфортном районе города Будь всегда на связи. Оплатим мобильную связь, чтобы сэкономить твои минуты Корпоративный welcome pack с брендированным мерчем.