Тимлид внедрения / Presale-инженер
Описание
SkyDNS — международный B2B SaaS-продукт в области DNS-фильтрации, предиктивной кибербезопасности и контент-фильтрации. Мы работаем на глобальном рынке и сейчас ищем тимлида внедрения в экспортное направление.Роль на стыке внедрения и пресейла: ты технический эксперт для клиентов на этапах демо, пилота, запуска и сопровождения.Чем предстоит заниматьсяПроводить технические демо и презентации продукта на английскомПодключать клиентов к сервису в разных сетевых инфраструктурахВести пилоты и разбирать, почему что-то работает не так, как ожидаемКонсультировать клиентов на внедрении, готовить письменные ответы и материалыРаботать с разными заказчиками: от школы до крупного оператораОбщаться с сисадминами, сетевыми инженерами, директорами ИТ и ИБЧто важноОпыт внедрения IT-продуктов от 2 лет: у вендора или в интегратореОпыт тимлида или руководства группой внедрения, хотя бы небольшой составПрактические знания сетей: маршрутизация, VPN, протоколы; понимание, как устроен интернетРазговорный английский C1+ — для проведения живых переговоров, технических демо и презентаций с зарубежными клиентами. Нам нужен именно уверенный устный английский, а не только чтение документации и перепискаУмение объяснять сложное простым языкомЧасовой пояс UTC+2…UTC+5 (Калининград — Екатеринбург). Готовность к плавающему началу дня и редким вечерним встречам с клиентами в других часовых поясах. Восточнее не рассматриваемБудет плюсомВнедрение технически сложного IT-продуктаОпыт с enterprise-заказчикамиПрактика с DNS и базовые знания ИБИспанский или французский — с частью клиентов так комфортнее; все переговоры можно вести на английскомСкриптинг (Python, Bash), сертификации Cisco / Fortinet / Check PointОпыт L3 / эксперта техподдержки сложного продукта, вебинаров, обучения клиентов, ведения пилотовЧто предлагаемАккредитованная IT-компанияОклад + процент от сделок, финальные цифры зависят от опытаУдалённо, плавающее начало дняКорпоративный английский с преподавателем — с первого рабочего дняДМС после испытательного срокаЗарубежные клиенты и реальные инфраструктуры, а не учебный стенд