Старшая/старший хостес в ресторан Гастроли

Описание

Мы — рестораны “Engels”, “Гастроли”, “Сойка”, “Крабы, гады и вино” и бар “Шалом Шанхай” — одни из лучших по Уралу и России по версии ресторанной премии WHERETOEAT Нам больше 10 лет. Мы быстро растем: недавно открыли шестой Engels! В планах - открытие новых ресторанов уже в 2026 году. Сейчас мы ищем Старшую хостес в ресторан "Гастроли"! Что предстоит делать: Создавать первое впечатление: Ваша задача – дарить каждому гостю тепло и позитив с самого порога, делая начало визита безупречным. Управлять ожиданиями: Вы будете работать с бронированиями, листом ожидания и многоуровневой посадкой, превращая любое ожидание в приятный этап. Помогать гостям: В динамичной среде вы будете находить элегантные решения даже в самых нестандартных ситуациях, сохраняя спокойствие и позитив. Быть опорой команды: Вы будете вдохновлять и направлять нашу команду хостес, задавая высокие стандарты сервиса, распределяя задачи и помогая достигать целей. Создавать особую атмосферу: Ваша работа – это не только операционные задачи, но и создание той самой уникальной атмосферы, в которую хочется возвращаться снова и снова. Что мы ожидаем от тебя: Лидерские качества: Умение вести за собой, вдохновлять и мотивировать команду. Отличные коммуникативные навыки: Вы легко находите общий язык с любым человеком и обладаете высоким эмоциональным интеллектом. Умение сохранять спокойствие: Способность эффективно работать даже в условиях максимальной загрузки. Проактивность и ответственность: Вы готовы брать на себя инициативу и принимать взвешенные решения. Искреннее гостепреимство: Ваша цель – делать каждый визит гостей идеальным, постоянно совершенствуя процессы. Энергичность: Готовность работать в команде молодых и амбициозных профессионалов. Тебя ждёт у нас: График работы 5/2 по 9 часов, в зависимости от загруженности ресторана Прозрачная система мотивации: оклад + kpi Премия в размере 5 000 рублей за приведенного друга Участие во внутренних конкурсах с ценными призами Профессиональные обучения по сервису, конфликтологии, продажам, наставничеству, кофе, а также вину от лучшего сомелье Урала по версии премии WTE и нашей школы сервиса Возможность посещать производства компаний партнеров Участие в запусках новых ресторанов Скидки во всех ресторанах сети (30%) Бесплатное питание Развоз после смены Активная корпоративная жизнь Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать незабываемые моменты для наших гостей!