Специалист по развитию и поддержке бизнес-приложений (ERP, 1С Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1)

Описание

Цель должности Обеспечение стабильной и корректной работы систем на платформе 1С (FirstBit ERP, Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1) через обработку инцидентов, консультационную поддержку пользователей, участие в доработках локального функционала и функциональное тестирование изменений. Ключевые обязанности Приём и обработка обращений пользователей в Jira (инциденты, консультации, изменения) по системам 1С и связанным сервисам. Функциональная диагностика ошибок в учёте и сквозных бизнес‑цепочках (документы, расчёты, интеграции). Анализ расхождений в данных и видах учёта (регламентированный, управленческий, операционный). Контроль корректности интеграций между 1С, Bitrix24, СБИС и HR‑сервисами. Формирование задач на доработку для разработчиков и подрядчиков. Координация устранения инцидентов с аналитиками, разработчиками и администраторами. Функциональное тестирование изменений по ТЗ (в т.ч. регистры и движения). Работа с НСИ: контроль качества, поиск и обработка дублей. Ведение пользовательской документации и базы знаний. Контроль SLA и статусов задач в Jira. Требования Опыт работы с 1С (ERP / Бухгалтерия / ЗУП) в поддержке, внедрении или как ключевой пользователь. Понимание архитектуры 1С и логики учёта. Навыки анализа данных (Консоль запросов, Универсальный отчёт). Опыт работы с Jira и Confluence. Профильное высшее образование (ИТ / экономика / учёт). Что мы предлагаем: Стабильная работа в компании с 30-летней историей. Работа в команде профессионалов, которые всегда поддержат. Использование передовых международных и российских практик. Гибридный формат работы, гибкое начало дня. Постоянные тренинги, выстроенная система адаптации и наставничества. Активная корпоративная жизнь. Конкурентный уровень заработной платы. ДМС со стоматологией и психологической поддержкой, страхование жизни и выездов за рубеж. 100% оплачиваемый больничный (до 14 дней). Корпоративные курсы английского и китайского языков.