Старший специалист отдела клиентской поддержки

Описание

ТВОЙ СТАРТ В DNS! Зарплата: Официальное трудоустройство, "белая" зарплата (без серых схем), выплаты 2 раза в месяц; Фикс 47 900 руб./мес. на испытательном сроке (уже после налогов). После гарантировано – 52 900 руб. (тоже на руки!), с возможностью дальнейшего роста до 57 900 (после вычета налогов); Оплачиваемые отпуска и больничные; Новогодняя премия. Офис, в котором приятно работать и есть всё нужное; Бонусы: Обучение с первого дня + наставник, который поможет разобраться во всех тонкостях; Карьерный рост – можно расти в должности, перейти в другой отдел или даже город; Прокачай знания: у нас есть скидки на курсы и школы иностранных языков! Скидки на технику DNS – покупай её выгодно! Корпоративы – работаем и отдыхаем вместе. Чем будешь заниматься? Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела в формате замещения руководителя. Разрабатывать шаблоны ответов для типовых обращений. Мы ищем тебя, если ты: Имеешь опыт управления командой и распределения нагрузки. Владеешь программой 1С и CRM‑системами на уровне уверенного пользователя. Имеешь опыт с данными и построением отчётов в Excel (сводные таблицы). Владеешь навыками переговоров и взаимодействием с подрядчиками (подбор, контроль, согласование условий). Откликайся – начнём крутые перемены вместе!