Администратор службы приема и размещения

Описание

Гостинично-спортивный комплекс "Луч" нуждается в перспективных, надежных, коммуникабельных сотрудниках. Если у Вас есть желание развивать себя в сфере гостеприимства, то добро пожаловать в нашу команду! Мы работаем для того, чтобы гости к нам возвращались и поможем Вам научиться следовать международным стандартам обслуживания! Требования:Знание делового этикетаУмение разрешать конфликтные ситуации с гостямиГрамотная устная и письменная речьПриветствуется опыт работы в программе 1C ОтельСтрессоустойчивостьВнимательностьДоброжелательность‚ умение работать в коллективеОбязанности:Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования)‚ прием‚ размещение и регистрация гостей‚ оформление документовОформление документов для регистрации иностранных гостейПрием входящих звонковРабота с наличными деньгами‚ контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами (материально ответственное лицо)Работа с просьбами и жалобами гостейОперативная передача информации руководителюКонтроль работы службы горничныхУсловия:оформление по ТК РФудобный сменный график работы: сутки/трое с 09:00 до 09:00предоставляется оборудованная комната для персоналастабильная з/пбесплатные обедыбесплатное оформление медицинской книжки