Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по продажам (без поиска клиентов) Lanima Home - это премиальный текстиль для дома ручной работы ( постельное белье, одеяла, подушки, шторы и др.). Мы эксперты в области товаров для дома высокого сегмента в России. Наши товары не имеют аналогов и производятся на собственном производстве в Москве. Мы предлагаем клиентам качественный продукт и индивидуальный подход с вниманием к деталям. В связи с открытием еще одного шоурума в центре Москвы мы усиливаем нашу команду профессионалов. Наши достижения мы работаем 7 лет и за это время реализовали более 5800 проектов по комплексному текстильному оформлению у нас дорогостоящий и качественный продукт, который пользуется спросом и легко продается Lanima Home выбирают ведущие российские дизайнеры интерьеров Более 6000 клиентов доверяют нам самое главное: обустройство уюта в доме В связи с открытием еще одного шоурума в центре Москвы мы усиливаем нашу команду профессионалов. Что мы предлагаем: Реальный высокий уровень дохода (ЗП от 150 000; смена 5000 руб + 3% от продаж) График 4/3 готовность работать в выходные дни. Рабочий день с 11 до 21 Вежливая и дружная команда Один из главных принципов: вы хорошо работаете - мы хорошо платим Мы белая компания, у нас не бывает задержек по выплатам зп Дважды в год мы собираемся на корпоративы, отмечаем важные события, дарим подарки, делимся эмоциями Местоположение шоурума: м Автозаводская Ваши обязанности: Экспертное консультирование клиентов в офлайн шоуруме. (Мы обучаем) Обеспечение высокого уровня сервиса и заботы о наших клиентах Прием и обработка онлайн заказов Ведение полного цикла сделки ( от обработки заявки до получения положительного отзыва клиента; передача заказов на производство , контроль сроков) Работа в CRM системе Выстраивание долгосрочных, доверительных отношений с клиентами Lanima Home Непрерывный процесс обучения Участие в международных выставках Наши ожидания от кандидатов: Опыт работы в сфере продаж от 1 года Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии Готовность обучаться и разобраться в нашем обширном ассортименте Многозадачность и точность - обрабатывать параллельно много чатов, не теряя нить диалога Умение оставаться вежливой в любой ситуации Высокий уровень коммуникации, грамотная устная и письменная речь Опрятный и ухоженный внешний вид Инициативность, ответственность, целеустремленность Интерес к текстилю, различным видам тканей , дизайну интерьеров приветствуется! В сопроводительном письме опишите ваш идеальный день на должности менеджера по продажам Lanima Home. Обратите внимание резюме без сопроводительных писем не рассматриваются.