Операционный менеджер / Менеджер по трансформации

Описание

Основной функционал: Аудит и описание бизнес-процессов: Проведение полной инвентаризации текущих бизнес-процессов по всему периметру бизнеса. Визуализация схем процессов. Поиск «серых зон» и дублирующих функций, где теряются данные или время работников. Проектирование изменений: Разработка целевой операционной модели бизнес-процессов компании. Расчет экономической эффективности предлагаемых изменений. Выбор методологии внедрения и управления: что мы внедряем здесь и сейчас и следующие этапы. Внедрение: Управление проектами трансформации и контроль сроков: ведение проектов от идеи до полного запуска, составление и контроль дорожных карт, координация команд, фиксация промежуточных точек и доведение задач до результата. Написание и внедрение стандартов и регламентов нового формата. Контроль внедрения. Прохождение пользовательского пути в бизнес-процессе. Помощь в обучении работать в новых условиях. Преодоление сопротивления изменениям. Переговоры и работа с подрядчиками: поиск, отбор и проработка условий с внешними подрядчиками/поставщиками, защита интересов компании, контроль исполнения обязательств. Контроль и эффективность: Построение системы метрик (KPI) для работников и руководителей направлений. Настройка дашбордов реального времени. Регулярный аудит соблюдения стандартов, регламентов работы. Контроль соблюдения регламентов, сроков, качества и ключевых показателей. Подготовка сводной управленческой отчетности и презентационных материалов для руководства. Административно-операционная поддержка: Организация ключевых встреч, протоколирование (в т.ч. с использованием ИИ-сервисов), постановка задач по итогам встреч и контроль их выполнения. Координация взаимодействия всех подразделений компании и выстраивание более прозрачной системы согласования и выполнения задач. Требования к опыту: Опыт работы от 3–5 лет в роли Операционного менеджера/ Project Manager/ Бизнес-ассистента собственника/Генерального директора. Опыт разработки стандартов и регламентов по всему периметру бизнеса (холдинг/управляющая компания). Опыт систематизации договорной работы и внутреннего документооборота, разработка шаблонов, регламентов, маршруты согласования и внутренние инструкции с учетом взаимодействия между подразделениями по всему периметру бизнеса. Высокий уровень системности, структурного мышления и навык самостоятельно раскладывать неопределенную задачу на четкий алгоритм действий. Навыки работы с финансовой отчетностью, Excel/Google Таблицами. Применение ИИ в операционной работе: активное использование нейросетей для ускорения бизнес-процессов: подготовка аналитических отчетов, написание регламентов, первичная обработка документов, протоколы встреч и автоматизация рутины. Владение нотациями описания процессов (BPMN/EPC обязателен). Продвинутое знание Excel (Power Query, сводные таблицы) для анализа данных. Опыт прохождения пользовательского пути в бизнес-процессе. Опыт внедрения CRM/ ERP систем как постановщика ТЗ. Ответственность за результат, умение принимать решения, аналитический подход, лидерство, развитые управленческие навыки, ориентация на результат, требовательность к качеству работы. Что мы предлагаем: Работа в крупной российской торгово-производственной компании, занимающей лидирующие позиции в производстве премиального паркета. Возможность для профессионального роста - мы даем возможность для реализации амбициозных проектов и самореализации. Прямое подчинение Генеральному директору холдинга. Официальное оформление по ТК РФ. График работы 5/2, с 10:00 до 19:00. Офис в центре, в шаговой доступности от метро Чистые пруды/Сретенский бульвар/Тургеневская. В сопроводительном письме напишите ваши зарплатные ожидания.