Руководитель группы менеджеров по клинингу

Описание

Что нужно делать: Организовать и контролировать клининговые работы на объектах заказчиков (офисы, склады, производственные помещения, прилегающие территории) Управлять командой менеджеров: отбирать, обучать, ставить задачи, контролировать качество выполнения. Формировать технические задания и маршруты уборок, внедрять чек-листы и стандарты услуг Взаимодействовать с заказчиками, участвовать в переговорах, получать обратную связь, отвечать на претензии Вести установленную отчетность и анализировать эффективность работы менеджеров Бюджетировать и планировать работу на новых объектах, а также контролировать исполнение бюджетов Вносить предложения руководству компании по улучшению бизнес-процессов Наши ожидания: Опыт работы в сфере клининга или управления объектами недвижимости от 5 лет Опыт руководства командой и организации процессов уборки (включая разовые работы по очистке различных поверхностей) Опыт организации обслуживания прилегающих территорий (уход за зелеными насаждениями в летний период, механизированная уборка территорий от снега) Опыт работы с VIP клиентами Умение выстраивать эффективные коммуникации с заказчиками; Умение контролировать персонал на объектах без личного присутствия - опыт использования инструментов удаленного контроля. Умение составлять графики работы и маршруты уборки с учетом пиковых нагрузок и специфики объектов. Знание норм расхода и правила применения профессиональной химии для разных поверхностей, знание различных типов уборочного оборудования и инвентаря Навыки обучения и развития персонала, строгость, внимание, умение поддерживать на высоком уровне стандарты компании. Ответственность, инициативность, умение быстро принимать решения Готовность к разъездному характеру работы (перемещение между объектами в Москве) Уверенное владение программами 1С, Excel, Word Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата График работы 5/2, рабочий день с 8:00 Полная занятость, работа на территории работодателя и выезды на объекты Комфортный офис рядом в метро Парк Победы Возможности для профессионального роста и развития Работа в профессиональном и доброжелательном коллективе.