Руководитель отдела продаж

Описание

SSR GROUP — компания, работающая в сфере аренды спецтехники, строительных услуг и комплексного обеспечения строительных объектов в Москве и Московской области. Мы расширяем отдел продаж и ищем сильного практикующего РОПа, который возьмёт на себя управление действующей командой из 5 менеджеров и дальнейшее развитие отдела. Нам нужен не человек для отчётов и совещаний, а руководитель, который умеет управлять продажами в цифрах, повышать конверсию и прибыль команды.Обязанности: Управлять командой менеджеров по продажам. Контролировать 100% поступающих лидов и заявок, исключить потерю клиентов. Распределять квалифицированные лиды между менеджерами с учетом загрузки, специализации и результативности. Контролировать скорость первого контакта и дальнейшей обработки клиента. Следить за движением каждой сделки по воронке. Контролировать повторные звонки и дожим клиентов. Проводить регулярный разбор звонков и переписок. Контролировать соблюдение скриптов и постоянно улучшать их на основании практики. Обучать менеджеров и повышать их конверсию. Выявлять слабые места каждого сотрудника и работать над ними индивидуально. Следить за дисциплиной ведения CRM. Анализировать эффективность источников лидов. Считать конверсии по каждому этапу воронки. Контролировать показатели каждого менеджера. Выявлять наиболее прибыльные типы клиентов и направления. Формировать ежедневную/еженедельную управленческую отчетность. Участвовать в найме и адаптации новых менеджеров. При необходимости самостоятельно подключаться к крупным и сложным сделкам Требования: опыт управления командой от 3–5 менеджеров; умение работать с CRM; понимание воронки продаж и конверсий; умение анализировать продажи в цифрах; опыт прослушивания и разбора звонков; способность обучать и дожимать команду; ориентация прежде всего на выручку и прибыль, а не на формальное выполнение KPI; высокая самостоятельность. Условия: действующий отдел из 5 менеджеров; работающие источники лидов; большая накопленная клиентская база; телефония; CRM и выстроенная воронка продаж; готовые скрипты; база исполнителей и поставщиков; Нам НЕ подойдет человек, который умеет только проводить планёрки; никогда сам не продавал; управляет исключительно через отчеты; не умеет разбирать звонки; не понимает цифры воронки; ждёт постоянных указаний собственника. Нам нужен человек, которому можно передать отдел и спросить: «Почему вчера получили 40 лидов, а заработали столько? Что конкретно завтра делаем лучше?» И получить ответ в цифрах. отдельная квалификация лидов; действующие клиенты и реальные продажи. Вам не придется строить отдел с нуля. Задача — взять работающую систему, навести управленческий порядок и значительно увеличить её результативность Главная задача должности Увеличить прибыль отдела продаж и снять с собственника ежедневное операционное управление менеджерами.