Интернет маркетолог / Менеджер интернет магазина

Описание

Обязанности: Сайт и витрина Вести каталог: карточки, описания, фото, цены, акции, наличие. Выводить отзывы и рейтинги на карточки, наводить порядок в товарах, которых нет в наличии. Следить, чтобы сайт работал: находить битые разделы и ставить задачи разработчику. Предлагать и запускать нестандартные активности на сайте, привлекающие внимание и удерживающие потребителя Путь покупателя и заказы Разобрать путь от первого захода до оплаты по шагам и понять, где именно человек уходит. Работать с брошенными корзинами: видеть, кто бросил, возвращать и считать, сколько вернулось. Следить, чтобы оплата, доставка и промокоды работали как задумано. Аналитика Настроить и вести Яндекс.Метрику: цели, электронная торговля, воронка по шагам. Вместе с подрядчиком настроить сквозную аналитику — от источника перехода до оплаченного заказа. Клиентская база и рассылки Разобрать, как сейчас устроена работа с базой в Mindbox, и перенастроить то, что не работает. Собирать сегменты и вести регулярные рассылки. Настраивать триггеры: брошенная корзина, сопровождение заказа, дни рождения, возврат ушедших. Вернуть тех, кто давно не покупал. Измерять выручку и окупаемость рассылок, тестировать письма. Смотреть, что делают конкуренты: цены, акции, подача, новинки. Предлагать акции и скидки, когда они нужны, и считать, что они дали. Придумывать, как поднять средний чек и вернуть покупателя за второй покупкой. Что мы ждём Опыт работы с интернет-магазином — хотя бы год, необязательно в роли руководителя. Важнее, чтобы вы понимали, как устроен путь от захода до оплаты. Битрикс или любая другая админка каталога: карточки, свойства, разделы, импорт. Если работали с другой системой — освоите. Яндекс.Метрика: умеете поставить цель, разобрать воронку и посмотреть Вебвизор. Любая платформа рассылок — Mindbox, Sendsay, Unisender, Retail Rocket: сегменты, триггеры, тесты. Таблицы на уровне сводных и ВПР. Вам будет с чем работать. Готовность разбираться в незнакомом и доводить задачу до конца через разработчика или подрядчика, а не останавливаться на «я написал в чат». Будет плюсом Опыт работы с подрядчиками: ТЗ, приёмка, контроль сроков. Понимание SEO: метаданные, микроразметка, коды ответа сервера. Косметика, фарма, БАД — понимание, что можно писать в описании, а что нельзя. Базовый HTML и CSS, чтобы поправить вёрстку письма не дожидаясь никого. Опыт запуска наборов, апселла, программ лояльности. Условия: Оформление согласно законодательству РФ , белая з/п, 5-дневная рабочая неделя, оплачиваемый отпуск 28 дней. Подчинение напрямую директору по маркетингу. Никаких трёх согласований, чтобы поменять описание карточки. Возможность вырасти: вы получаете целый канал в управление и подрядчиков в помощь, а не кусок чужой задачи. Магазин, в котором почти всё можно улучшить, и никто не скажет «мы всегда так делали».