Специалист технической поддержки 1С

Описание

ООО "УВМ-Сталь" сегодня - это: 9% - доля компании на рынке арматурного проката в РФ; Более 800 профессиональных сотрудников в более 30 городах страны; более 3000 клиентов уже оценили нашу работу. В связи с увеличением объемов деятельности, приглашаем соискателей на вакансию: Специалист технической поддержки 1С. Вам предстоит: Поддержка пользователей: прием, классификация и оперативная обработка обращений по вопросам работы в 1С через систему Битрикс24; Консультирование и разбор ошибок: консультирование сотрудников по текущим вопросам учета, выявление причин сбоев и исправление ошибок; Пользователей в конфигурациях 1С:ERP, 1С:TMS и 1С:Документооборот; Взаимодействие с разработкой: фиксация технических ошибок и багов, обнаруженных при тестировании или работе пользователей, передача задач программистам 1С в Битрикс24; Участие в развитии систем: активное участие в тестировании крупных доработок и новых модулей перед их релизом в рабочую базу; проверка функционала на соответствие бизнес-требованиям; Работа с ЭДО: поддержка пользователей при работе с интеграционным модулем Контур.Диадок внутри 1С; правка пакетов документов при сбоях и их ручная отправка в случаях отсутствия технической возможности. От Вас потребуется: Опыт работы консультантом, специалистом, аналитиком от 1 года и более; Знание и практический опыт работы с 1С:ERP; знание 1С:TMS и 1С:Документооборот — будет преимуществом; Умение анализировать и устранять ошибки пользователей, грамотно формулировать задачи для разработчиков; Опыт тестирования доработок и нового функционала 1С; Навыки работы с ЭДО, желательно с Контур.Диадок; Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять пользователям технические вопросы; Внимательность, системность, ответственность и готовность оперативно обрабатывать обращения пользователей. Мы предлагаем вам расти и развиваться вместе! А также: Официальное трудоустройство, стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Яркая корпоративная жизнь, подарки для сотрудников и детей; График работы: 5/2, на выбор один из вариантов рабочего времени: с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00. Бизнес-центр класса А в центре города, БЦ ДЕМИДОВ, ул. Бориса Ельцина 3/2, имеется парковка; Интересные задачи, возможность карьерного, профессионального и материального роста; Дружный молодой коллектив. С нами интересно!