CRM-маркетолог / Retention-менеджер (подписочные продукты)

Описание

Мы — страховая компания с сильным продуктом и лояльной аудиторией. Сейчас мы запускаем новое стратегическое направление — страховые подписки для физических и юридических лиц. Наш главный актив — база более 100 000 постоянных клиентов, которые ежемесячно покупают наши продукты. Мы ищем эксперта, который возьмет маркетинг этого направления под ключ: сконвертирует текущую базу в подписчиков и выстроит систему привлечения и удержания новой аудитории. Отраслевую специфику страхования дадим внутри (погружение займет несколько дней). Нам важен ваш опыт работы с подписными (рекуррентными) бизнес-моделями в других нишах: онлайн-кинотеатры, edtech, сервисы доставки, SaaS, медиа, телеком, финтех — любая сфера, где есть работающая подписка. Какой результат мы ждем Конверсия текущей базы (главный приоритет): сегментировать более 100 000 активных клиентов и запустить кампании по их переводу на платную подписку. Упаковка продукта: сформулировать смыслы, подготовить лендинги, презентации, тексты рассылок и скрипты. Удержание (Retention): настроить CRM-цепочки и триггеры, чтобы снизить отток (Churn) и растить LTV подписчиков. Привлечение новой аудитории: построить окупаемые каналы притока новых подписчиков. Что вы будете делать Проводить глубокий аудит базы и выделять целевые сегменты. Запускать email-рассылки, цепочки в мессенджерах, SMS, push-уведомления. Настраивать воронки и сквозную аналитику (совместно с нашей командой). Тестировать гипотезы по привлечению (SMM, таргет, посевы, коллаборации). Сводить юнит-экономику направления (MRR, CAC, Retention, Churn). Вы нам подходите, если У вас есть успешные кейсы работы с большими клиентскими базами и запуска подписных продуктов. Вы сильный CRM/Retention-маркетолог: умеете сегментировать, настраивать триггеры, работать с оттоком. Вы умеете работать руками и мыслить цифрами. Вам близок формат работы на результат: вы любите видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса. Вы самостоятельны, умеете выстраивать процессы с нуля. Условия Формат сотрудничества гибкий: рассмотрим как проектную работу, так и позицию в штате (Руководитель направления подписок) для тех, кто хочет развивать направление долгосрочно. Обсудим на встрече, что подойдет именно вам. Формат работы на ваш выбор: полная удаленка, гибрид или работа в офисе — главное результат и включенность в команду. Мотивация: уровень дохода обсуждается индивидуально на основе вашего опыта и формата сотрудничества. Мы готовы платить рыночную ставку сильному эксперту и обсуждаем как Fix, так и бонусную часть за результат (рост MRR и конверсия базы). Бюджеты: мы открыты к инвестициям в маркетинг, но ждем от вас обоснования. Вы сами будете формировать тестовый бюджет и защищать его перед бизнесом на основе цифр. Свобода: прямой доступ к руководству, быстрые согласования, минимум бюрократии. Поддержка: продуктовую и юридическую экспертизу страхования предоставим внутри компании. Варианты оформления: трудовой договор, договор ГПХ, с самозанятым или ИП. Как откликнуться Если вы хотите влиять на продукт и видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса — ждем ваш отклик. Пожалуйста, сопроводите отклик коротким рассказом: С каким подписным продуктом вы работали и какой была ваша роль. Каких результатов удалось достичь в цифрах (рост базы, MRR, конверсия, стоимость привлечения). Как бы вы подошли к задаче конвертации нашей базы в первые 30 дней работы.