Специалист претензионно-сервисной службы

Описание

ГКС Альянс — многопрофильный холдинг, объединяющий экспертизу в сферах энергетического, инженерного, промышленного оборудования и инструмента, металлургии, химической промышленности, производстве средств индивидуальной защиты и ИТ-архитектуре. Наша миссия — создавать комплексные решения, которые открывают новые возможности для партнеров, компании и каждого сотрудника. В связи с расширением и ростом нашей компании мы ищем специалиста претензионно-сервисной службы, который поможет нам в достижении новых высот и вырастет профессионально под наставничеством наших руководителей. В ваши задачи будет входить: Регистрация и обработка входящих рекламаций; Ведение архива; Взаимодействие с отделами: отдел снабжения, технический отдел, ОТК, отдел продаж; Претензионная работа с заводами-изготовителями; Коммуникация с представителями Заказчика и Площадками; Подготовка отчетности по рекламациям; Контроль сроков обработки обращений. Для нас важно, чтобы вы: Обладали опытом работы с технической документацией; Знали принципы ведения документооборота; Имели опыт ведения деловых переписок; Имели навыки работы с претензиями; Понимали основы законодательства в сфере поставок оборудования. Будет преимуществом: Знание графических редакторов; Владение английским языком на уровне В1 и выше. Мы предлагаем: Работу в холдинговой структуре с успешными разноплановыми бизнес-проектами; Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату с первого рабочего дня; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00); Материальную помощь при особых случаях, поддержку и финансовую помощь в профессиональном росте (обучения, курсы, вебинары, тренинги и пр.); Обучение с первого рабочего дня с закреплением наставника; Частичную компенсацию питания (доставка обедов в офис); Возможность карьерного роста - мы пользуемся прозрачными инструментами карьерного развития (индивидуальный план адаптации в самом начале пути, индивидуальный план развития каждые 6 месяцев); Работу в современном, полностью оборудованном БЦ в стиле "Лофт" с парковкой, PlayStation и кофе; Активный и дружный коллектив (мы гордимся нашей общностью и сплоченностью); Насыщенную корпоративную жизнь.