Мастер-приемщик коммерческого транспорта / специалист по запчастям
Описание
Кого мы ищем Ищем специалиста в сервисный центр коммерческого транспорта. Основная задача — принимать клиентов на сервис, сопровождать ремонт и помогать с подбором запчастей. По сути, это роль мастера-приемщика с функцией подбора и продажи запчастей:примерно 80% работы — сервисная приемка и сопровождение ремонта,примерно 20% — работа с запчастями и клиентскими заявками. О компании TRUCK SUN — сеть автоцентров по обслуживанию и продаже запасных частей для коммерческого транспорта. Мы работаем более 10 лет и представлены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве, Краснодаре, Сургуте, Новосибирске и Артёме. Основные марки, с которыми работаем:SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, JAC. У нас есть собственный склад запчастей, поэтому мастеру проще быстро закрывать потребности клиентов и не терять время на долгие поиски. Чем предстоит заниматься Основная часть работы — приемка и сопровождение ремонта Встречать клиентов сервиса и принимать автомобили в работу. Консультировать клиентов по ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта. Оформлять заявки, заказ-наряды и сопутствующую документацию. Согласовывать с клиентом перечень работ, сроки и стоимость. Передавать информацию в ремонтную зону и контролировать движение автомобиля по этапам ремонта. Поддерживать связь с клиентом до выдачи автомобиля. Дополнительная часть — работа с запчастями Подбирать запчасти из наличия или под заказ. Работать с электронными каталогами и внутренней базой. Обрабатывать входящие звонки и заявки. Консультировать клиентов по запчастям. Помогать закрывать потребность клиента: ремонт + необходимые детали. Что важно для нас Опыт работы мастером-приемщиком, менеджером по запчастям, сервисным консультантом или в смежной роли. Понимание устройства автомобиля, желательно коммерческого транспорта. Уверенная работа с компьютером. Знание Excel на базовом уровне. Понимание 1С 8.3 или готовность быстро разобраться. Спокойное общение с клиентами. Умение доводить задачу до результата без потери деталей. Преимуществом будет опыт с марками:ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, JAC. Что мы предлагаем Доход от 120 000 ₽ на руки. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильную и своевременную выплату заработной платы. График работы 5/2, 8-часовой рабочий день. Оплачиваемый ежегодный отпуск. Работу в компании, которая более 10 лет занимается коммерческим транспортом. Большой склад запчастей — проще и быстрее помогать клиентам. Служебный транспорт от остановки «Гидрострой».