Мастер-приёмщик (сервисный консультант)

Описание

Мастер-приёмщик (сервисный консультант) Автоцентр «Звезда Невы» (Санкт-Петербург) — профильный сервисный центр Mercedes-Benz, входит в компанию «МБ-Беляево», сертифицированного представителя по сервисному обслуживанию Mercedes-Benz в России. Мы продолжаем историю первого дилерского центра Mercedes-Benz в России и работаем по стандартам дилерского сервиса. Приглашаем в команду мастера-приёмщика — ключевого человека между клиентом и сервисным цехом. Именно вы отвечаете за то, чтобы клиент был уверен: его автомобиль в надёжных руках, а все работы согласованы честно и прозрачно. Чем предстоит заниматься:- взаимодействие с клиентами на всех этапах обслуживания: консультации, сопровождение, обратная связь;- приём автомобиля: осмотр, фиксация состояния, оформление заказ-наряда;- согласование с клиентом перечня, стоимости и сроков работ, включая дополнительные работы, выявленные в цехе;- выдача автомобиля по завершении работ с разъяснением выполненного;- контроль оплаты выполненных работ. Наши требования:- опыт работы мастером-приёмщиком / сервисным консультантом в автосервисе или дилерском центре;- техническое образование и уверенное знание устройства автомобиля;- грамотная речь, клиентоориентированность, умение объяснять технические вещи простым языком; - навыки продаж;- уверенное владение ПК, опыт работы с программами оформления заказ-нарядов;- ответственность и внимательность к деталям — вы работаете с премиальными автомобилями и требовательными клиентами. Условия:- заработная плата от 140 000 ₽ (оклад + процент от выработки — подробности на собеседовании);- полностью белая заработная плата — всегда вовремя, без задержек;- график работы сменный 3/3, смена с 9:00 до 21:00 (11 рабочих часов, 1 час — перерыв на обед);- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплата больничных и отпусков;- медосмотры за счёт предприятия, выдача спецодежды;- работа с автомобилями Mercedes-Benz по стандартам производителя, на современном дилерском оборудовании;- стабильная компания с историей и именем, профессиональная команда, в которой ценят добросовестный труд. Если вы знаете автомобили, умеете работать с людьми и хотите получать достойную белую зарплату в сервисе премиального уровня — ждём ваш отклик!