Клиентский бизнес-партнер в сегменте B2G

Описание

Один из стратегических фокусов Контура — развитие клиентоцентричной модели. Нам важно настроить систему работы с клиентом в этой парадигме. Для этого мы формируем команду клиентских бизнес-партнеров. Это те люди, которые нацелены на глобальный и комплексный подход к клиенту, настраивают партнерские коммуникации, знают о клиенте всё и искренне желают ему помочь в достижении стратегических целей. Обязанности: Развивать крупнейших клиентов в b2g-сегменте. Формировать стратегию работы с закрепленными государственными структурами, находить точки роста и возможности для сотрудничества; Развивать клиентские отношения и управлять ими. Выстраивать долгосрочные отношения со стейкхолдерами и ЛПР разных уровней, глубоко погружаться в задачи клиента и формировать решения под его потребности; Вести сложные продажи. Управлять сделкой на всех этапах — от поиска и выхода на ЛПР до переговоров и реализации проекта; Управлять внутренними ресурсами. Объединять вокруг задач клиента продуктовые команды, каналы продаж, маркетинг и другие подразделения для реализации комплексных проектов; Управлять воронкой и результатом по своим клиентам. Формировать пайплайн, прогнозировать продажи, развивать потенциал клиентского портфеля и отвечать за выполнение плановых показателей. Требования: Опыт интеграционных продаж в b2g-сегменте и работы с ФОИВ и РОИВ от 3-х лет; Экспертиза в сложных продажах. Вы умеете самостоятельно выходить на ЛПР, выявлять и формировать потребность, находить точки входа в клиента и вести сделку с длинным циклом принятия решения; Понимание b2g-рынка. Нам важно, чтобы вы знали специфику работы с государственными заказчиками, понимали структуру принятия решений и особенности реализации проектов в этом сегменте; Системное мышление. Вы умеете разобраться в сложной структуре клиента, определить ключевых стейкхолдеров, увидеть потенциал развития и сформировать план работы с клиентом; Умение мыслить бизнес-целями и учитывать риски при принятии решений; Развитые коммуникативные навыки. В этой роли коммуникаций будет много — внутренних с командами в Контуре, клиентских и публичных. Для нас важно, чтобы вы умели найти подход к разным типам людей с учетом их мотивов и ценностей и аргументировали позицию с учетом интересов всех сторон; Гибкость и вариативность. Вы умеете работать в условиях меняющихся вводных, самостоятельно находить решения в нестандартных ситуациях и привлекать необходимые ресурсы для достижения результата. Условия: Официальное трудоустройство на постоянный трудовой договор; Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад, квартальная премия и дополнительные бонусы за высокие результаты. Цели и ожидания по роли понятны заранее, а ваш вклад и профессиональный рост оцениваются ежегодно; Офисный формат работы. Комфортный офис по адресу: ул. Декабристов 133. После выхода на эффективность возможен гибрид. Бонусы: Мы обеспечим вам поддержку и обучение по продуктам с экспертом. У вас будет постоянная обратная связь по результатам работы; Прокачку навыков. Мы стремимся развивать ваши навыки ведения переговоров и заключения сделок с клиентами федерального уровня; Участие в клиентских мероприятиях. Мы посещаем и организуем конференции и бизнес-завтраки, чтобы вы могли лично пообщаться с клиентами; Доступ к сообществу экспертов продаж, в котором регулярно проходят митапы и конференции, а еще делимся экспертизой во внутренней социальной сети; Интересная корпоративная жизнь. Проводим праздники, волонтерские акции, а еще занятия по 30+ видам спорта для сотрудников.