Директор по маркетингу
Описание
Отель «Метрополь» приглашает в свою команду Директора по маркетингу — лидера, который будет определять стратегическое развитие бренда одного из самых знаковых исторических отелей России. Стратегическое управление маркетингом Разработка и реализация долгосрочной маркетинговой стратегии развития бренда. Формирование позиционирования отеля, определение ключевых каналов продвижения и маркетинговых приоритетов. Постановка целей, определение KPI и контроль эффективности маркетинговых инициатив. Исследование аудитории и аналитика Проведение глубокого анализа рынка и конкурентной среды. Исследование психографического профиля гостей, их образа жизни, мотивации, ценностей и потребительского поведения. Выявление новых целевых сегментов и адаптация продукта и коммуникаций под их ожидания. Управление брендом Формирование идеологии, философии и ценностей бренда. Разработка и внедрение единой визуальной и коммуникационной концепции. Контроль соблюдения фирменного стиля, Tone of Voice и стандартов бренда во всех точках контакта с гостем. Маркетинг для клиентов сегмента Ultra Luxury Разработка закрытых маркетинговых кампаний для ультра-состоятельной аудитории. Создание эксклюзивных предложений с акцентом на приватность, индивидуальный сервис и высокий уровень персонализации. Формирование эффективных инструментов привлечения и удержания VIP-гостей. Контент и визуальная коммуникация Арт-дирекшн всех имиджевых фото- и видеоматериалов. Разработка визуального сторителлинга, отражающего ценности бренда и усиливающего его эмоциональную привлекательность. Контроль качества контента во всех каналах коммуникации. Стратегические партнерства Поиск и развитие партнерств с премиальными брендами, luxury-ритейлом, арт-институциями, культурными проектами и другими компаниями, разделяющими ценности бренда. Инициирование совместных проектов и коллабораций, направленных на расширение аудитории и повышение узнаваемости отеля. PR и управление репутацией Разработка и реализация PR-стратегии. Управление репутацией бренда в ведущих деловых, lifestyle- и отраслевых медиа. Взаимодействие с лидерами мнений, экспертами, инфлюенсерами и профильными сообществами. Формирование экспертного статуса отеля и его представителей. CRM и персонализированный маркетинг Развитие CRM-маркетинга на основе анализа данных о гостях. Построение гиперперсонализированных коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента. Внедрение инструментов повышения лояльности, повторных визитов и роста Lifetime Value. Коммерческое взаимодействие Тесное сотрудничество с подразделениями Revenue Management и Sales. Разработка маркетинговых инициатив, способствующих увеличению загрузки, росту ADR, RevPAR и доходов от дополнительных услуг. Обеспечение маркетинговой поддержки коммерческих целей компании и постоянный анализ эффективности реализуемых проектов. Мы ждем от кандидата: Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, брендинга или бизнеса. Опыт работы директором по маркетингу или руководителем маркетинга от 5 лет, желательно в сфере luxury hospitality, premium lifestyle, недвижимости класса de luxe, luxury retail или смежных индустриях. Подтвержденный опыт создания и развития премиальных брендов. Понимание специфики работы с аудиторией High Net Worth Individuals (HNWI) и Ultra High Net Worth Individuals (UHNWI). Опыт построения бренд-стратегий, управления PR, CRM и цифровым маркетингом. Высокий уровень насмотренности, развитое чувство эстетики и понимание современных тенденций в luxury-коммуникациях. Сильные аналитические, стратегические и управленческие компетенции. Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate Условия и преимущества: Официальное трудоустройство с первого дня, отпуска и больничные; Удобное расположение в историческом центре Москвы, в 3х минутах от метро Театральная; Бесплатное корпоративное питание в столовой для сотрудников; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Регулярные развлекательные мероприятия для сотрудников; Подарки на день рождения; Скидки на продукцию и отели компании. В сопроводительном письме, пожалуйста, расскажите о вашем опыте работы в сегменте LUXURY / PREMIUM, указав компании и бренды, с которыми вы работали. Отдельно просим отметить опыт работы с премиальной аудиторией, luxury-брендами, high-end hospitality, fashion, beauty, jewelry, lifestyle или другими сегментами LUXURY, а также наиболее значимые проекты, связанные с развитием бренда, клиентского опыта и привлечением VIP-аудитории. Также просим указать ожидаемый уровень дохода (фиксированное вознаграждение и, при наличии ожиданий, переменную часть).