Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

Платферрум - проект ПАО «Северсталь» «Платферрум» - площадка для сделок по продаже и покупке металлопроката по всей России. Мы объединяем всех участников рынка, чтобы оптимизировать процесс покупки металла: от поиска необходимого товара до его доставки, включая документооборот, кредитование и сопутствующие услуги. Чем вы будете заниматься: Активная работа с портфелем клиентов (в среднем 50 клиентов): выстраивание долгосрочным отношений с клиентами; выявление потребности клиента, согласно частоте закупки металлопроката; увеличение частоты закупки клиента через Платферрум, за счет увеличения конверсии из заказа в отгрузку; помощь клиентам при работе с Платферрум - работа с дебиторской задолженностью клиентской базы. 2. Полное ведение взаимодействий в CRM (Bitrix24): соблюдение SLA; своевременное выполнение поставленных задач; коммуникации с клиентам через CRM (звонки, почта, мессенджеры). Что для этого нужно: Опыт работы в сфере B2B продаж обязателен; Опыт работы в сфере металла приветствуется; Умение вести переговоры на уровне топ-менеджмента; Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами и умение работать в команде; Аналитические способности и умение принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и клиентских потребностях; Высшее образование. Работа в Платферрум - это: Оформления по ТК РФ с 1 дня; ДМС со стоматологией и корпоративный спорт; Фиксированный оклад, система бонусов; Офлайн- и онлайн-обучение, профильные выставки и конференции; Скидки на услуги партнеров и другие корпоративные привилегии; Гибридный формат работы.