Руководитель контактного центра

Описание

Задачи руководителя контактного центра: Обеспечение бесперебойной работы контактного центра; Управление персоналом контактного центра; Обучение сотрудников; Взаимодействие с руководителями других подразделений; Требования: Высшее или средне специальное образование (административное, медицинское, маркетинг); Знание методов и форм работы с персоналом, мотивацией труда; Опыт работы в контактном центре; Опыт работы на руководящей должности; Знание основ рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; Строгое соблюдение стандартов обслуживания; Нацеленность на результат, усидчивость; Умение работать в команде; Позитивный настрой, энергичность, коммуникабельность, аккуратность, пунктуальность. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; Дружелюбный коллектив; Место работы: Взлетная 29