Специалист L3 (со знанием SQL) / Специалист эксплуатации и технической поддержки

Описание

Уже 15 лет мы помогаем заказчикам и поставщикам найти друг друга, а также разрабатываем системы управления закупками и продажами.Мы не останавливаемся на достигнутом, развиваем новые продукты и направления.Чем предстоит заниматься: Разрешением сложных инцидентов на уровне 3-ей линии техподдержки; Сбором информации об ошибках; Постановкой задач на доработку разработчикам; Анализом и подготовкой технических требований по доработкам приложения; Приемкой и проверкой доработок; Взаимодействием со смежными отделами (коммерческая дирекция юридический департамент, колл-центр). Что для этого нужно: Знание SQL (умение писать курсоры, джобы, хранимые процедуры); Опыт написания программ/скриптов для автоматизации повседневных задач; Умение анализировать логи (Kibana); Желателен опыт работы с брокерами очередей RabbitMQ или другими аналогами (понимание принципов работы); Знание XML; JSON; Умение работать в команде и режиме многозадачности. Будет плюсом: Опыт управления группой 2-3 человека, наставничество.