Процессный аналитик

Описание

Обязанности: Регламентация и архитектура бизнес-процессов: Сбор информации о процессах подразделений для разработки регламентов и административных регламентов Анализ, моделирование, разработка и внедрение кросс-функциональных процессов компании Аудит процессов на соответствие требованиям и целевым показателям Ведение единого реестра процессов и поддержание процессной архитектуры компании Анализ и планирование: Формирование технических заданий на автоматизацию процессов на основе запросов пользователей Проработка вопросов изменения процессов в информационных системах Участие в выявлении и исправлении ошибок пользователей при работе с ПО Реализация проектов и изменений: Ведение проектной документации, участие в управлении проектами по развитию ИС Взаимодействие с внешними и внутренними консультантами по ИС Управление изменениями: анализ требований, актуализация тестовой модели, согласование изменений в системе Непрерывность ИТ-сервисов: Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в рамках SLA Расследование и устранение причин инцидентов, восстановление сервисов Работа с подрядчиками: Поддержка взаимодействия с подрядными организациями, контроль соблюдения условий сервиса и бюджета. Требования: Высшее профессиональное образование, опыт работы от 1 года Понимание организационной структуры и бизнес-процессов производственной компании Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN приветствуется) Знание информационных систем: SAP; желателен опыт с Бизнес-Студией, Бизаги Моделлер, системами документооборота (например, WSS-Docs) Понимание принципов ведения проектов и проектной документации Знание правил информационной безопасности и доступа к данным в рамках компетенций Условия: Официальное оформление на срочный трудовой договор (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодный отпуск 28 дней); График работы 5/2 ; Программу ДМС после прохождения испытательного срока; Дотацию на питание в столовой; Комфортные комнаты для отдыха и приема пищи; Бесплатную выдачу готовой продукции 1 раз в месяц; Корпоративное пенсионное страхование после прохождения испытательного срока; Корпоративный трансфер из Москвы(м.Кузьминки), гг Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, пос.Володарского; Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможность профессионального и карьерного роста.