Управляющая/Управляющий сетью клиник/Операционный директор (3 студии)
Описание
В связи с активным развитием и открытием третьей студии, сеть AMBY beauty club приглашает управляющего, который умеет выстраивать эффективную операционную работу, развивать команду, принимать решения и создавать систему, в которой высокий уровень сервиса является частью ежедневной работы. О нас: AMBY beauty club - это чуткий бренд со своими ценностями и большой любовью к людям. Локации: на данный момент у нас 2 студии, расположенные в самом сердце Санкт-Петербурга (м.Гостиный двор и м.Спортивная), на 15 сентября у нас запланировано открытие 3 студии; Услуги: лазерная эпиляция на современном оборудовании, ручной и аппаратный массаж RSL, массаж и уходовые процедуры по лицу; Штат сотрудников: 20+ сотрудников Для нас важно найти людей подходящих по духу, которые полюбят наших клиентов также, как и мы! Ключевые задачи: Управление эффективностью: Контроль KPI студий. Оперативное устранение точек напряжения, влияющих на результат; Управление персоналом (HR): Полный цикл: от подбора и адаптации до мотивации и контроля дисциплины. Построение команды, нацеленной на результат; Клиентский сервис: Формирование безупречного клиентского опыта. Контроль соблюдения стандартов обслуживания и работы с возражениями; Продажи и маркетинг: Участие в разработке и контроль исполнения маркетинговых активностей на местах, повышение лояльности клиентов; Операционка: Обеспечение бесперебойной работы студий; Закупки и логистика: Контроль наличия расходных материалов, ведение складского учета, рациональное использование запасов; Документооборот: Своевременное обновление разрешительной и внутренней документации. Портрет идеального кандидата: Опыт: От 2-х лет на позиции управляющего в сфере услуг (beauty, медицина приветствуется). Навыки: Системное мышление. Вы умеете автоматизировать рутину и создавать алгоритмы. Принимаете решения быстро и несёте за них ответственность. Лидерство: Умеете заряжать команду, расставлять приоритеты и держать фокус на главном. Внимание к деталям, пунктуальность (это про уважение к времени коллег), проактивная жизненная позиция. Мы ищем очень ответственного человека (вы никогда не опаздываете и делаете все в срок). Энергия: Улыбка и позитивное мышление — ваши постоянные спутники жизни. Условия работы: Работа в современных клиниках в центре Петербурга (м Спортивная и м Васильевская) (не удаленно) График 5/2 с 11:00 до 21:00 (воскресенье и понедельник выходные) Реальные возможности для роста вместе с компанией; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Молодой, дружный и интересный коллектив, лояльный руководитель; Доход: Фиксированный + % от чистой прибыли. Обсуждается индивидуально с кандидатом по итогам собеседования; Корпоративные скидки на все услуги клиник; Корпоративные мероприятия; Пространство для реализации идей (ценим инициативность и экспертность); Приступить к работе нужно будет с 15 сентября Если наш подход созвучен вашему, ждем ваше резюме. Важно: В сопроводительном письме обязательно укажите ссылки на ваши социальные сети. Резюме без соцсетей рассматриваться не будут*