Менеджер по продажам сервисных услуг (В2В)
Описание
ВЕКАС — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания. 9 лет на рынке, команда 200+ экспертов, офисы в России, Сербии, Казахстане и Узбекистане. Реализуем комплексные проекты: от SCADA и MES систем до внедрения машинного зрения, робототехники, конвейерных линий и систем маркировки. Работаем с лидерами рынка: Danone, Mars, Nestle, PepsiCo.__________________Приглашаем Менеджера по продажам сервисных услуг (В2В). Клиенты: крупные промышленные предприятия и заводы FMCG-рынка.ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Вам не нужно искать клиентов с нуля и делать холодные звонки. В управлении теплая клиентская база из существующих заказчиков, с которыми уже выстроены доверительные отношения. Ваша задача развивать эти отношения и предлагать клиентам сервисные услуги, сопровождая их на всех этапах сотрудничества. Ключевые направления, по которым предстоит работа: 1. Удаленная техническая поддержка (стабильное ядро)Клиенты уже знают и доверяют нам. Более 90% заказчиков, у которых мы реализовали проект, переходят на договор удаленной технической поддержки, а действующие контракты продлеваются автоматически. Ваша задача - заключать и пролонгировать годовые контракты, подписывать дополнительные соглашения (индексация, изменение условий). Процесс выстроен и прозрачен: счета выставляются автоматически через Битрикс24, дебиторка на администраторе. Ваша роль - быть надежным аккаунт-менеджером и сопровождать клиента на всем протяжении сотрудничества. 2. Периодическое сервисное обслуживание (новое растущее направление)Это наш стратегический фокус. Здесь предстоит проявлять инициативу: предлагать клиентам услуги по физическому обслуживанию оборудования (плановые выезды инженеров на площадку), проводить переговоры и личные встречи в Москве и области, а также участвовать в расчете стоимости совместно с руководителем сервисного отдела. Это отличная возможность проявить себя как эксперта в продажах и внести реальный вклад в развитие нового бизнес-направления. 3. Мини-проекты по доработкам ПОКлиенты часто обращаются с запросами на небольшие изменения в программном обеспечении. Ваша задача — принимать эти заявки, ставить задачи разработчикам в Яндекс.Трекере и контролировать их выполнение. Вы связующее звено между клиентом и технической командой. __________________ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Опыт в B2B-продажах (будет плюсом, если продавали технические продукты или IT-решения, но это не обязательно - главное, чтобы Вы понимали этапы сделки, умели работать с возражениями и доводить переговоры до результата) Внимательны к деталям: умеете работать с условиями договоров, видите нюансы, аргументируете свою позицию, а не просто передаете клиенту «как есть» Готовность к точечным выездам по Москве и Московской области (около 10–20% рабочего времени) на корпоративном автомобиле или общественном транспорте Высшее образование __________________ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Доход: оклад + полугодовая премия (соотношение 90%/10%). Размер оклада обсуждаем индивидуально, ориентируясь на Ваши ожидания Локация: офис в шаговой доступности от м. Римская / м. Площадь Ильича. Выезды к клиентам - около 10–20% времени, исключительно по Москве и ближнему Подмосковью (в регионы ездить не требуется) Гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00 ДМС со стоматологией после исп.срока После успешной адаптации обсуждаем возможность 1-2 дня удаленной работы (но это бонус для проверенного сотрудника, а не базовое условие) Корпоративный автомобиль (Haval Jolion) под задачи или компенсация транспорта Наставничество со стороны руководителя — мы погружаем в специфику и помогаем быстро войти в роль Стабильная компания с выстроенными бизнес-процессами, лояльными клиентами и реальными карьерными перспективами