Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

SkyDNS — российская IT-компания в сфере интернет-безопасности и управления доступом к сети. Наши решения помогают бизнесу, образовательным организациям и госсектору защищать пользователей от нежелательного и опасного контента, управлять интернет-доступом и снижать цифровые риски.Мы усиливаем коммерческую команду и ищем Key Account Manager’а, который умеет вести сложные B2B-сделки: от первого интереса, демо и пилота - до договора, согласований, закупки, партнёров, юристов, ЭДО и поступления оплаты.Это роль для человека, который понимает, что enterprise-продажи - это не “отправил КП и ждёшь”, а системная работа со сделкой, людьми, рисками, сроками и следующим шагом.Чем предстоит заниматься: Вести сделки с крупными и средними B2B-заказчиками в IT/ИБ-сегменте. Развивать ключевые аккаунты: выявлять потребности, находить точки входа, выстраивать отношения с ЛПР и участниками закупки. Доводить клиента от демо и пилота до коммерческого предложения, согласования условий, договора и оплаты. Работать с длинным циклом сделки: закупки, тендеры, внутренние согласования, юристы, бухгалтерия, ЭДО, партнёры. Взаимодействовать с пресейлом, технической командой, продуктом, маркетингом и партнёрским каналом. Готовить коммерческие предложения и аргументацию под конкретного заказчика. Управлять воронкой в CRM: фиксировать этапы, задачи, следующий шаг, риски, прогноз и вероятность закрытия. Поддерживать актуальный forecast по своим сделкам. Помогать команде лучше понимать клиентов: что им важно, какие возражения возникают, почему сделки двигаются или тормозятся. Что для нас важно: Опыт B2B-продаж в IT или информационной безопасности. Опыт ведения сложных сделок с несколькими участниками принятия решения. Понимание этапов enterprise-продажи: демо, пилот, КП, согласования, договор, закупка, закрытие. Умение не просто “общаться с клиентом”, а управлять сделкой: понимать, кто влияет на решение, где риск, что должно произойти дальше. Навык работы с CRM и дисциплина в фиксации договорённостей, задач и прогноза. Умение работать вместе с пресейлом и техническими экспертами. Способность объяснять ценность IT-продукта на языке задач клиента, а не только характеристик. Самостоятельность, системность и ориентация на результат. Что предлагаем Работу в российской IT-компании с понятным продуктом и сильной экспертизой. B2B-продажи без скриптов - здесь важны умение разобраться в задаче и довести сделку до результата. Поддержку пресейла и технических экспертов на сложных этапах сделки. Влиять на рост продаж и развитие enterprise-направления. Возможность обучаться английскому языку бесплатно в нашей компании. ДМС - потому что забота о себе тоже должна быть частью рабочего процесса. Фирменный мерч чтобы коллеги узнавали вас не только по аватарке в корпоративном чате. Сильную команду, продуктовую экспертизу и всё необходимое для успешных продаж.