Технический писатель
Описание
Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника! Если тебе интересно превращать сложную техническую и продуктовую информацию в понятную документацию, развивать базу знаний и помогать пользователям быстрее находить нужную информацию, то присоединяйся к нам! Чем предстоит заниматься: Подготавливать, актуализировать и улучшать пользовательскую документацию, инструкции и материалы базы знаний Самостоятельно отслеживать изменения в продуктах и процессах, изучать новый функционал и своевременно обновлять документацию Анализировать информацию из различных источников, структурировать её и превращать в понятные и логичные материалы для пользователей с разным уровнем технической подготовки Взаимодействовать с коллегами из разных подразделений для получения необходимой информации и уточнения деталей по продуктам и процессам Использовать AI-инструменты для подготовки, анализа, перевода и улучшения документации, самостоятельно проверяя качество и корректность полученных результатов Работать с корпоративными инструментами и самостоятельно осваивать новые сервисы, необходимые для работы Участвовать в развитии базы знаний и процессов документирования Выявлять пробелы и неактуальную информацию в документации и предлагать способы её улучшения. Что мы ожидаем: Опыт работы техническим писателем от 3-х лет Умение самостоятельно разбираться в новых продуктах, процессах и задачах, находить необходимую информацию и доводить работу до результата Аналитическое и системное мышление, умение структурировать большие объёмы информации и представлять её в понятном виде Высокую внимательность к деталям и способность замечать ошибки, несоответствия и неактуальную информацию Умение писать понятные и структурированные тексты с учётом уровня технической подготовки аудитории Уверенное использование AI-инструментов и понимание их возможностей и ограничений Инициативность и готовность самостоятельно предлагать улучшения документации, базы знаний и процессов. Будет плюсом: Опыт работы с технической документацией для IT-продуктов Опыт работы с базами знаний и системами управления документацией Понимание принципов структурирования и поддержания актуальности документации Опыт работы с корпоративными инструментами для ведения документации и управления задачами. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, белая заработная плата График работы 5/2, возможность работать в офисе, гибридно или удаленно Компенсация фитнеса Расширенный ДМС со стоматологией Компенсация изучения английского языка.