Мобильный менеджер по клинингу разовых и регулярных уборок (г. Казань)

Описание

О позицииИщем мобильного менеджера по клинингу как разовых так и регулярных уборок, который будет курировать несколько объектов: контролировать качество уборки, как на объектах, координировать сотрудников, оперативно решать вопросы на местах и быть связующим звеном между клиентом и командой.ОбязанностиКонтроль качества уборки на объектах (проверки по чек-листам, фотоотчёты, устранение замечаний).Организация работы клинеров: постановка задач, распределение смен, замены и вывод сотрудников на объект.Ввод новых сотрудников: первичный инструктаж, обучение стандартам, контроль адаптации.Взаимодействие с клиентами на объектах: сбор обратной связи, оперативное решение вопросов, профилактика конфликтов.Контроль наличия расходников и химии: заявки, учёт, своевременное пополнение, соблюдение норм расхода.Контроль техники и инвентаря: исправность, своевременная замена/ремонт, правильная эксплуатация.Ведение отчётности: табели/выходы, закрывающие отчёты по объектам, контроль выполнения KPI.Соблюдение требований охраны труда и санитарных норм (СИЗ, безопасное использование химии и оборудования).ТребованияОпыт в клининге/хозслужбе/эксплуатации объектов от 1 года (менеджер, бригадир, старший смены ).Умение управлять людьми: дисциплина, коммуникация, требовательность + корректность.Понимание технологий уборки (поддерживающая/генеральная/послестроительная), базовое знание химии и инвентаря.Готовность к разъездному формату, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения.Уверенное пользование телефоном (мессенджеры, таблицы/формы, фотоотчёт).УсловияОфициальное оформление (ТК РФ) или другой формат — по договорённости.Доход: фикс + премия по результатам (качество, отсутствие рекламаций, укомплектованность смен, соблюдение норм).Обучение стандартам компании, готовые чек-листы, регламенты, поддержка руководителя.