Администратор (Call Center)

Описание

О нас: Компания IDOL FACE — ведущий игрок на рынке продаж франшиз в области лифтинг-массажа лица. Мы предлагаем уникальную возможность стать частью динамичного и перспективного бизнеса, основанного на инновационных технологиях и проверенных методиках. Наши ценности включают постоянное обучение, инновационность, клиентоориентированность, предпринимательский дух, порядочность и позитивный настрой.МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Удаленный формат работы, стандартный график 2/2 с 9 до 21 часов; Внутреннее обучение, возможности для профессионального развития; Оформление согласно ТК РФ; Прозрачная система мотивации, условия обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом; Корпоративный психолог. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Оформление записей на услуги сети через CRM-систему. Решение вопросов клиентов в рамках установленных процедур. Ведение базы данных клиентов, внесение изменений и актуализация информации. Соблюдение стандартов общения с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса. Выполнение плана по количеству звонков и качеству обслуживания. Ведение отчетности. ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Аналогичный опыт работы от 1 года; Высокий уровень навыков коммуникации, знание основ клиентского сервиса; Опыт внедрения новых стандартов, направленных на повышение качества работы отдела; Уверенный пользователь MS Office, Битрикс. ЖДЕМ ВАШ ОТКЛИК!