Аккаунт-менеджер клиентов

Описание

Мы помогаем клиентам выстраивать IT и бизнес-стратегии, с помощью передовых технологий, лучших методик и экспертных IT специалистов. Мы находимся в поисках аккаунт-менеджера, который будет сопровождать и развивать клиентов по ведущему направлению в компании - IT Аутстаффингу. Чем предстоит заниматься: Развивать и сопровождать клиентов компании в сегменте B2B: - осуществлять upsale специалистов на проекты клиента, максимизировать выручку компании; - соотносить интересы компании и клиента; - выстраивать долгосрочные отношения с клиентом; - проводить встречи лично и онлайн, вести переговоры; - уметь убеждать и аргументировано приводить клиента к достижению целей компании; - фокусироваться на "счастье" клиента, завоевывать доверие; Основные задачи по осуществлению upsale: - выявление потребности клиента, проведение брифа по вакансии; - коммуникация со смежными отделами по вакансии, самостоятельный отсмотр кандидатов; - направление резюме релевантных кандидатов под запрос клиента; - организация интервью кандидата с клиентом, корректировка вакансии после интервью; - согласование выхода специалиста на проект, подготовка документов; - сбор обратной связи по специалисту в ходе работы на проекте; - решение возникающих вопросов. Согласовывать закрывающие документы по итогам отчетного периода с клиентами. Работать с дебиторской задолженностью, контролировать своевременную оплату счетов. Выполнять внутренние регламенты, работать в CRM, Confluence Коммуницировать с разными отделами компании (HR, Sales, Marketing, IT, Accounting). Для нас важно: Готовность работать в гибридном формате (2-3 дня в неделю из офиса). Релевантный опыт работы на позиции аккаунт-менеджера/менеджера по продажам в сегменте B2B от года. Интерес к сфере IT, знание технологического стека (желательно, но готовы обучить). Хорошие знания Excel. Высокий уровень внимательности к деталям. Аналитический склад ума, самостоятельность, навык работы в режиме многозадачности. Нацеленность на профессиональное развитие, способность к самообучению. Активная жизненная позиция, инициативность, внимательность, самоконтроль Коммуникабельность: ты умеешь грамотно общаться с людьми, не боишься позвонить незнакомому человеку и начать беседу. Грамотная письменная речь. Умение работать в команде. Главный принцип SkillStaff - Выбирай! КОМЬЮНИТИ. Выбирай клубы по интересам внутри компании, которые близки по духу именно тебе. Мы создаем корпоративные комьюнити по интересам, чтобы наши сотрудники могли общаться и развиваться в неформальной обстановке. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Выбирай привилегии, которые нужны именно тебе. Соц. пакет в формате клуба привилегий: ДМС, фитнес, иностранные языки, авиабилеты, услуга психолога, оплата службы доставки еды, подарочные карты и многое другое АТМОСФЕРА. У нас есть прекрасная возможность выбирать, как проводить время с коллегами. Ты можешь участвовать в ежегодных общих праздниках, проводить время в офисе или выходить куда-то большой компанией. КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!