Оператор чат-поддержки / контакт-центра

Описание

Ventra Go! — цифровая платформа гибкой занятости с ежедневными выплатами, объединяющая лидеров рынка и более 2 млн исполнителей, входящая в ТОП-4 HR Tech РФ. Сейчас мы открываем набор на вакансию Оператор линии чат-поддержки. Условия сотрудничества: Полностью удаленный формат. График сменный: 2/2, 5:00 – 17:00, 8:00 – 20:00, 10:00 – 22:00 (по МСК) или 12:00 – 0:00 (по МСК). Гарантированный доход в период обучения и адаптации; Сдельная оплата после периода адаптации. Реальная возможность влиять на свой доход за счет качества работы. Чем предстоит заниматься: Прием входящих обращений (в чатах) на линии поддержки. Консультирование исполнителей по вопросам сервиса. Решение обращений и соблюдение стандартов качества. Что ждем от вас: Опыт работы на чат-поддержке. Грамотная речь. Наличие ПК или ноутбука, Windows 10 и выше и стабильного интернета. Способность обработки от 150 диалогов в день. Ответственность и стрессоустойчивость. Образование не имеет значения. Просим обязательно указать в сопроводительном письме: Telegram для связи. Есть ли у вас ПК/ноутбук, стабильный интернет. Ждём ваш отклик!